Biznesa procesu pārvaldības sistēmu attīstības tendences

Abstract

Maģistra darba izvēlētā tēma ir „Biznesa procesu pārvaldības sistēmu attīstības tendences”. Darba mērķis ir izpētīt modernos priekšstatus par biznesa procesiem, noskaidrot modelēšanas rīku piedāvājumu tirgū un to izvēles kritērijus. Ar efektīvu uzņēmumu šodien saprot tādu, kas spēj pārvaldīt savus resursus kādā vienotā, bet pārskatāmā kopumā. Uzņēmuma procesu modeļi, kas ietilpst kopējā biznesa procesu pārvaldībā, dod vienotu izpratni par uzņēmumu notiekošajām darbībām un procesiem kā sistēmu - ja procesi ir pārraugāmi, tad tie arī ir novērtējami. Darba ietvaros autors veic biznesa procesu pārvaldības sistēmu izvēles kritēriju apkopojumu un aprakstu, pēc kuriem organizācijām vajadzētu vadīties primāri. Pēc šiem kritērijiem autors apskata trīs modelēšanas rīkus, kurus uzņēmumi varētu izmantot ieviešot procesu pārvaldību.

This master’s thesis has a title, which represents the chosen topic, is “Development trends of business processes management systems”. The aims of this thesis are to study most recent ideas about business processes and to identify a market supply of modelling tools and selection criteria. Nowadays, the concept of an efficient enterprise is bound to the ability of managing available resources in a joint and an easy-to-review set of processes. Business process models, which are included in the business process management, give a good comprehension about ongoing business operations and processes as a system. If processes are reviewable then they could be evaluated. In the course of the work, the author makes a business process management system selection criteria summary and description, which might be a primary guideline in a selection process of modelling tool. According to those criteria, the author reviews three modelling tools usable when implementing business process management.