Impact of key users’ motivation on enterprise resource planning (erp) implemenentation project success

Abstract

Uzņēmuma Resursu Plānošanas programmatūras (URP) ieviešana saistās ar lielām izmaksām un darbinieku noslodzi, taču tā sniedz arī daudzas priekšrocības, tādejādi kļūstot par gandrīz obligātu attīstības priekšnosacījumu veiksmīgajiem uzņēmumiem. Šī promocijas darba mērķis ir izpētīt, kuri darbinieku motivācijas veidi spēlē lielāko lomu URP ieviešana procesā. Darba empīriskajā daļā tika analizēti vairāk kā 200 pabeigtie URP projekti, ļaujot izdarīt statistiski pamatotus secinājumus. Šī pētījuma rezultāti liecina, ka izvēlētajiem motivācijas veidiem ir pozitīva ietekme uz URP projektu panākumiem, ļaujot izstrādāt ieteikumus uzņēmumu un projektu vadītājiem, kas palīdzētu uzlabot URP darbinieku komandas savstarpējo sinerģiju un sekmētu veiksmīgu projektu ieviešanu.

Implementing Enterprise Resource Planning (ERP) software is associated with high costs and personal efforts, but also offer many benefits and almost became a business must for successful companies. The objective of this thesis is to research the 5 different sources of motivation, as conceptualized in the theory of Motivation Sources Inventory, within the context of ERP implem entations. After empirically investigating over 200 finished ERP projects, u nderlying results prove a more stringent ex pression of results compared to daily business. Project team members’ sources of motivation like self - concept internal motivation and goal internalization have a positiv e impact on ERP project success, allow ing suggestions for executive - and project management to improve ERP team setup and performance. Key words: Motivation, motivational sources, project management, ERP project success