Darba stresa un darba pašefektivitātes saistība ar darba izpildi
Autor
Jurkāne, Baiba
Co-author
Latvijas Universitāte. Pedagoģijas, psiholoģijas un mākslas fakultāte
Advisor
Dimdiņš, Ģirts
Datum
2007Metadata
Zur LanganzeigeZusammenfassung
Rezumējums
Pētījuma hipotēze:
Stresa līmenis var negatīvi ietekmēt darba izpildes rādītājus, bet pašefektivitāte var pozitīvi
ietekmēt darba izpildes radītājus.
Pētījuma dalībnieki:
Pētījuma izlasi veido 100 kasieres ( N = 100) no pārtikas tirdzniecības tīklu lielveikaliem,
respondentu vidējais vecums 34 gadi. Pētāmo izlasi veidoja sievietes. Izlases veidošanas procesā
uzmanība tika pievērsta pētāmo respondentu profesijai un darba stāžam.
Pētījuma metodes:
Darbā tika izmantota Everes, M. Frēzes un K.L. Kūpera ( Evers, Frese & Cooper, 2000)
aptaujas „stress darba vietā „ – „Occupational Stress Indicator” „ Spriedzes cēloņi jūsu darbā”
pamatskala (adaptējusi A.Krāmiņa, 2003).
Darbā tiek izmantota darba pašefektivitātes vērtējuma skala ( Occupational Self-efficacy
Scale ) B. Šīns un G. fon Kolanī (Schins & Won Collani, 2002) (adaptējis A.Cucurs,2004).
Darba izpilde tika vērtēta pēc kasieres fiksēto vienību daudzuma kasē. Fiksētās vienības ir
apkopotas un no tām aprēķināts to vidējais skaits dienā pēdējo 1-2 mēnešu laikā.
Pētījumā iegūtie rezultāti ir sekojoši:
Tika veikta daudzfaktoru regresijas analīze (neatkarīgie mainīgie stress un pašefektivitāte,
atkarīgais mainīgais apkalpoto cilvēku skaits), iegūtie rezultāti apstiprina, ka regresija ir
statistiski nozīmīga F= 10.61 p<0.001.
Pētījuma mērķis bija noskaidrot vai darba izpilde ir saistīta ar darba stresu un
pašefektivitāti. Galvenais pētījuma secinājumi ir, ka darba pašefektivitāti un darba stresa
konstruktus var izmantot pētījumiem organizācijās un ka vairāk uzmanība ir jāpievērš stresa
izraisošajiem faktoriem darba vidē.
Atslēgas vārdi: darba stress, pašefektivitāte; darba izpilde Hypothesis of research work:
The stress level can affect negatively the work performance indices whereas self-efficacy
has a positive influence on the work performance indices.
The participants of research work:
100 cashiers were chosen (N=100) from foodstuff supermarket network. The average age of
respondents was 34 years and the chosen persons were women. In the process of choosing
persons, attention was paid to the occupation of respondents, participating in this research, and
their length of service.
Methods of reserch:
In the research work there was used standart scale of questionnaire „Occupational Stress
Indicator” by Evers, Frese & Cooper „Reasons of Tension in your Occupation” (adapted by
A.Krāmiņa, 2003)
In the research work there was used Occupational Self-efficacy Scale by B.Schins & G. von
Collani, 2002 (adapted by A.Cucurs, 2004).
The performance of work was estimated according to the number of fixed units by cashier in
the cashbox. The fixed units were summarized and the average number per day was calculated
during last or two months.
The results of reserch work are as follows:
In multifactor regression ananlysis was carried out (arguments were - stress and efficacy,
variables – the served customers), the obtained results approve that regression is statistically
significant F=10.61 p<0.001.
The aim of this research work was to clarify whether Work Performance is connected with
Occupational Stress and Self-efficacy. The proposed hypothesis was approved.
The keywords: occupational stress, self-efficacy, work performance