Procesu vadības sistēmas papildinājums - mobilā aplikācija klientu pieprasījumu apstrādei

Abstract

Diplomdarba ietvaros, izstrādājot Android mobilo lietojumprogrammu ar alternatīvu autentifikācijas mehānismu, tika risināta Rīgas domes Informācijas tehnoloģiju centra vajadzībām izmantotās IT procesu vadības sistēmas trūkstošo lietotāju licenču problēma. Darbā autors analizē esošo procesu vadības sistēmu, nosaka prasības sistēmas papildinājuma izstrādei, kā arī veic jaunas lietojumprogrammas izstrādi. Rezultātā ir izstrādāta Android mobilā lietojumprogramma ar tīmekļa vietni kā satura avotu un alternatīvu autentifikācijas mehānismu, kas risina konstatēto problēmu, kā arī nodrošina vairākas citas priekšrocības. Atslēgvārdi: mobilā lietojumprogramma, tīmekļa vietne, datu bāze, autentifikācija.

In this diploma work is developed a mobile application that is based on the Android with an alternative authentication mechanism that solves problem with lack of IT process management system licenses that are used in Riga City Council Information Tehnology Cenrte. Author analyzes the existing process control system, sets out requirements for the development of production system and develops new application. Result is a mobile application for Android with website as the source of content and alternative authentication mechanism that solves identified problems and also provides several other advantages. Keywords: mobile application, web site, database, authentication.