Darbinieku un vadošā personāla savstarpējā uzticēšanās VAS "Starptautiskā lidosta "Rīga""

Abstract

Bakalaura darbā „Darbinieku un vadošā personāla savstarpējā uzticēšanās VAS „Starptautiskā lidosta „Rīga”” tiek aplūkota uzticēšanās kā nozīmīgs instruments profesionālās darbības organizēšanā. Balstoties uz Niklasa Lūmana (Luhmann) un Georga Zimmela (Simmel) atziņām tiek pētīti uzticēšanās veidošanās priekšnoteikumi un tās nozīmība profesionālās darbības vidē. Analizētas vienlīdzīga statusa un vadītāja-padotā attiecības uzticēšanās kontekstā. VAS „Starptautiskā lidosta „Rīga”” veikta strādājošo anketēšana, lai pētītu iespējamās savstarpējās uzticēšanās intensitātes atšķirības, izšķirot horizontālas un vertikālas attiecības. Pētījumā apstiprināta izvirzītā hipotēze, ka izteiktāka uzticēšanās savstarpējās attiecībās vērojama līdzvērtīga statusa darbinieku vidū, nekā vadītāju un padoto attiecībās.

The subject of the paper Relations of mutual trust between employees and managerial staff at SJSC RIGA International Airport is trust as an important tool in managing and organizing the professional activities. The preconditions and the relevance of trust in the environment of professional activities are researched based on findings of Niklas Luhmann, and Georg Simmel. The paper analyzes the equal status and managerial-subordinate relationships in the context of trust. The survey of the staff of SJSC RIGA International Airport was carried out to explore the possible differences in the intensity of mutual trust, both – in horizontal and in vertical relationships. The study confirmed the proposed hypothesis that a stronger and more frequent trust in the mutual relations of equal status employees occurs.