Informācijas pakalpojumi pensijas vecuma cilvēkiem publiskajās bibliotēkās

Abstract

Bakalaura darba „Informācijas pakalpojumi pensijas vecuma cilvēkiem publiskajās bibliotēkās” mērķis ir uzzināt pensijas vecuma cilvēku viedokli par informācijas pakalpojumiem un noskaidrot, vai publiskās bibliotēkas piedāvā viņiem īpašus informācijas pakalpojumus un vai tas vispār ir jādara. Anketēšana Saldus rajona publiskajās bibliotēkās atklāja, ka pensijas vecuma cilvēkiem ir par maz informācijas par bibliotēkas katalogiem, kartotēkām un datubāzēm. Daļa no viņiem vēlētos saņemt īpašus informācijas pakalpojumus. Pensijas vecuma cilvēku vidū biežāk lietotie informācijas pakalpojumi ir uzziņas un izstādes, bet visretāk – datubāzes un elektroniskais katalogs. Atslēgvārdi: publiskās bibliotēkas; informācijas pakalpojumi; pensionāri; pensijas vecuma cilvēki; lietotāju apkalpošana.

The bachelor work „Information Services for Seniors in Public Libraries” has a purpose to get to know the point of seniors of view about information services and to find out, whether the public libraries offer them special information services and or it in general is must do. A questionnaire in the Saldus district public libraries discover, that are little informations for seniors about library catalogues, card indexes and databases. A part from them also wishes to get special information services. The seniors from information services more frequently use references and exhibitions, but the rarest – databases and electronic catalogue. Keyword: the public libraries; information services; pensionaries; seniors; service of users.