Pārdošanas personāla motivācija Latvijas darba tirgū

Abstract

Maģistra darbs „Pārdošanas personāla motivācija Latvijas darba tirgū” pēta aktuālu jautājumu par pārdošanas speciālistu motivēšanu Latvijas darba tirgū. Tā mērķis ir noskaidrot to, kādi stimuli vislabāk veicina pārdošanas speciālistu motivāciju un kā vadītājiem vislabāk iespējams šos stimulus īstenot savas nodaļas ikdienā. Darba gaitā tiek veikts pētījums, ar mērķi noskaidrot kādi ir labākie stimuli pārdevēju motivācijā un vai pārdošanas hierarhijas līmeņus motivē atšķirīgi motivācijas stimuli. Pētījumā tika pierādīts, ka labākie motivācijas stimuli pārdošanas nodaļas motivācijai ir laba darba alga, pārdošanas komisijas, interesants darbs, atzinība un iespēja attīstīt savas prasmes. Vienlaikus, pētījums parādīja, ka pārdošanas nodaļās nepastāv būtiskas stimulu atšķirības sadalījumā pa hierarhijas līmeņiem.

The aim of the Master thesis „Sales Personnel Motivation in Latvia” is to find out what are the best incentives to promote sales personnel motivation in Latvia. The process follows a study carried out with the aim to find out what are the best incentives for sellers motivation and is there are differences for motivational incentives in different hierarchy levels. Research results demonstrated that the best motivation incentives for the sales department are good salary, sales commission, interesting work, recognition and opportunity to develop their skills. At the same time, it showed that there is no difference between the department hierarchy levels