Organizāciju "Rocket Bean Roastery", "Miit Coffee" un "Kaņepes Kultūras centrs" komunikācijas novērtējums sociālajos medijos 2015. gadā

Abstract

Bakalaura darba “Organizāciju “Rocket Bean Roastery”, “Miit Coffee” un “Kaņepes Kultūras centrs” komunikācijas novērtējums sociālajos medijos 2015. gadā” mērķis ir izanalizēt un novērtēt organizāciju veidoto komunikācijas saturu sociālajos medijos “Facebook” un “Instagram” un izstrādāt komunikācijas priekšlikumus atgriezeniskās saites veidošanai. Bakalaura darba teorētiskajā daļā apskatīta efektīvu komunikācija, organizāciju mārketinga komunikācija, kā arī komunikācija sociālajos medijos. Darbā izmantotas daļēji strukturētās intervijas, lai noskaidrotu satura veidotāju komunikācijas mērķus, kontentanalīze, lai apkopotu organizāciju ievietoto saturu sociālajos medijos un anketēšana, lai iegūtu patērētāju komunikācijas novērtējumu. Darbā secināts, ka mainījušās komunikācijas tendences un sekmīgai saziņai nav nepieciešama stratēģija.

The bachelor thesis “The communication assessment of organizations “Rocket Bean Roastery”, “Miit Coffee” and “Kaņepes Kultūras centrs” in social media in 2015” purpose is to analyze and evaluate the created content of the communication in social media “Facebook” and “Instagram”, develop communication proposals to get audience feedback. The bachelor theoretical part includes aspects about effective communication, marketing communication of organizations, as well as communication in social media. Work combines semi–structured interviews to find the communication objectives of content creators, content analysis, to analyze social media content and surveys to receive consumer assessment of the organizations’ communication. Results of the research show’s that communication trends have been changed and communication strategy is not indispensable.