Iekšējā komunikācija mediju organizācijās: izdevniecībās "Rīgas Viļņi" un "Dienas žurnāli"

Abstract

Darbā aplūkota tēma par iekšējo komunikāciju mediju organizācijās, veicot salīdzinājumu divās izdevniecībās: “Rīgas Viļņi” un “Dienas Žurnāli”. Pētījumā meklēta atbilde uz izvirzīto problēmu, kā efektīva komunikācija veicina uzticēšanās atmosfēras veidošanos, ciešākas starppersonu attiecības un tādējādi arī komandas darba efektivitāti un savstarpējo atbalstu kopīgo mērķu sasniegšanai. Bakalaura darba mērķis – pamatojoties uz iekšējās komunikācijas teorētiskajiem aspektiem, darbinieku aptaujas un dažāda līmeņa vadītāju intervijas rezultātiem, izpētīt īstenoto iekšējo komunikāciju Izdevniecībās “Rīgas Viļņi” un “Dienas Žurnāli”, atklāt nepilnības un sniegt priekšlikumus iekšējās komunikācijas uzlabošanai. Mērķa sasniegšanai tika izvirzīti uzdevumi, kas saistīti ar teorētiskās bāzes analīzi, praktiskā pētījuma veikšanu, kā arī secinājumu apkopošanu. Darbā izmantotas: kvalitatīvā un kvantitatīvā kontentanalīze izvēlēto publikāciju analīzei, kā arī intervijas ar izdevniecības “Rīgas Viļņi” un “Dienas Žurnāli”, pārstāvjiem, lai novērtētu iekšējo komunikāciju starp izdevniecību darbiniekiem un starp darbiniekiem/ vadītājiem, kā arī Izdevniecību “Rīgas Viļņi” un “Dienas Žurnāli” darbinieku anketēšana, lai izpētītu iekšējās komunikācijas nozīmi sadarbības veicināšanā.

The present thesis deals with internal communication in media organizations comparing two editorials – “Rīgas Viļņi” and “Dienas Žurnāli”. The research aims to prove the hypothesis that efficient internal communication encourages the building of trust and closer interpersonal relationship thus increasing the efficiency of teamwork and support necessary to achieve the common goals. The aim of bachelor thesis is following: to carry out the research on existing internal communication in the editorials “Rīgas Viļņi” and “Dienas Žurnāli” basing on theoretical aspects of internal communication as well as results of employees’ survey and interviews with managers of different levels, discover the improvable issues and propose the measures for improvement of internal communication. To achieve the goal the researcher has set the tasks related to the analysis of theoretical sources, practical research and making relevant conclusions. The methodology applied in the thesis contains such methods as qualitative and quantitative content analysis of the selected publications as well as interviews with representatives of editorials “Rīgas Viļņi” and “Dienas žurnāli” in order to assess the internal communication among the employees of the editorials and among the employees and managers. Besides, the questionnaire of the employees of both editorials was carried out to research the importance of the internal communication in the improvement of cooperation.