Konfliktu pārvalde tirdzniecības uzņēmumā SIA “DEKŠŅI”.
Author
Gudule, Kristīne
Co-author
Latvijas Universitāte. Biznesa, vadības un ekonomikas fakultāte
Advisor
Žakemo, Jūlija
Date
2020Metadata
Show full item recordAbstract
Darba nosaukums: Konfliktu pārvalde tirdzniecības uzņēmumā SIA “DEKŠŅI”. Darba mērķis: balstoties uz literatūru par konfliktiem un to risināšanu un SIA “Dekšņi” darbinieku aptaujas rezultātiem, izveidot priekšlikumus konfliktu veiksmīgākai risināšanai, kā arī uzņēmuma darbības efektīvākai attīstībai. Bakalaura darba apjoms ir 71 lapa, izmantoti 40 literatūras avoti, ievietots 41 attēls, un pievienots 1 pielikums (aptaujas anketa). Pirmajā nodaļā autore ir aprakstījusi teoriju par konfliktu būtību, tā veidiem, konfliktu cēloņiem, kā arī konfliktu risināšanas veidiem un stratēģijām. Otrajā nodaļā ir aprakstīts uzņēmuma SIA “Dekšņi” saimnieciskās darbības apraksts, sagatavota organizatoriskā struktūra. Savukārt, trešajā nodaļā ir analizēts pētījums balstoties uz rezultātiem, kas saņemti autores izveidotajās aptaujas anketās par konfliktu pārvaldi uzņēmumā balstoties uz pirmajā nodaļā aprakstīto teoriju. Darba vide ir piepildīta ar dažādiem stresu radošiem apstākļiem, kas izraisa konfliktus, līdz ar to, lielākā daļa darbinieki aptaujā ir atbildējuši, ka konflikti nenovēršami notiek un apskatot atbildes uz jautājumu par to, vai tie ir vajadzīgi, ļoti liela daļa norāda, ka nē, jo konflikti saistās ar negatīvām emocijām, nevis ar iespēju uzņēmumam attīstīties un uzlabot darba vidi. Atslēgvārdi: konflikti, konfliktu cēlonis, konfliktu risināšana, konfliktu risināšanas stratēģija Job title: Conflict management in the trading company Ltd. “DEKŠŅI”. The aim of the thesis: based on the literature on conflicts and their resolution and the results of the survey of Ltd. “Dekšņi” employees, to create proposals for more successful resolution of conflicts, as well as for more efficient development of the company's operations. The volume of the bachelor's thesis is 71 page, 40 literature sources were used, 41 pictures were inserted, and 1 appendix was added (questionnaire). In the first Chapter, the author has described the theory of the nature of conflicts, its types, causes of conflicts, as well as ways and strategies of conflict resolution. Chapter two describes the economic activity of the company SIA “Dekšņi”, added the organizational structure. Chapter three analyzes the research based on the results of the author's questionnaire on conflict management in the company based on the theory described in Chapter one. The work environment is filled with various stressful conditions that cause conflicts, so most employees in the survey have answered that conflicts inevitably occur and looking at the answers to the question of whether they are necessary, a very large proportion indicate that no, because conflicts are related to negative emotions, not to the opportunity for the company to develop and improve the work environment. Keywords: conflicts, cause of conflicts, conflict resolution, conflict resolution strategy
Collections
Related items
Showing items related by title, author, creator and subject.
-
Piesaistes un konfliktu risināšanas stilu partnerattiecībās savstarpējās saistības ar pašnāvības domām
Zihmanis, Volands (Latvijas Universitāte, 2014)Pirms katra pašnāvības mēģinājuma ir pašnāvības domu un nodomu rašanās (Diekstra, 1996; Moscicki, 1997; Paykel & Rassaby, 1978). Laikus saskatītas pašnāvības domas un nodomi palīdzētu izvairīties no pašnāvības īstenošanas ... -
Interešu konfliktu novēršana tiesnešu darbībā. Ētiskā un tiesiskā dimensija
Bondare, Māra (Latvijas Universitāte, 2014)Tiesības uz taisnīgu tiesu ir personas pamattiesības. Tiesnesis ir valsts amatpersona, kas vienīgā drīkst spriest tiesu un var tieši ietekmēt šīs personas tiesības. Spriežot tiesu tiesnesim nav savu interešu. Interešu ... -
Eiropas Savienības iesaiste etnisko konfliktu risināšanā
Apenīte, Linda (Latvijas Universitāte, 2015)Bakalaura darba tēma ir: Eiropas Savienības iesaiste etnisko konfliktu risināšanā. Darba mērķis ir noskaidrot, kā Eiropas Savienība iesaistās un kādu lomu tā ieņem etnisko konfliktu risināšanā. Tiek izvirzītas sekojošas ...