Izdegšanas, darba nedrošības izjūtas, uztvertā organizācijas atbalsta un amata pārslodzes saistība māsu profesijā

Abstract

Pētījuma mērķis bija noskaidrot saistības starp izdegšanu, darba nedrošības izjūtu, uztverto organizācijas atbalstu un amata pārslodzi māsu profesijā. Pētījumā piedalījās 279 respondenti vecumā no 19 – 73 gadiem, ar vidējo vecumu 42,53 gadi. Pētījuma ietvaros tika izmantotas četras aptaujas: Maslakas izdegšanas aptauja – vispārīgā aptauja (Maslach Burnout Inventory – General Survey, MBI – GS, Maslach C., Jackson S.E. & Leiter M.P., 1996), Darba nedrošības izjūtas aptauja (Job Insecurity Scale - O´Neill and Sevastos’,2013, Uztvertā organizācijas atbalsta skala (Perceived Organizational Support Scale - Eisenberger, Huntington, Hutchinson, & Sowa, 1986) un Darba pārslodzes skala (Work Overload Scale - Cousins, Mackay, Clarke, Kelly, Kelly, McCaig, 2004), kas tika adaptēta maģistra darba ietvaros. Iegūtie rezultāti parādīja, ka pastāv statistiski nozīmīgas saistības starp izdegšanu, darba nedrošības izjūtu, uztverto organizācijas atbalstu un amata pārslodzi. Pētījumā tika noskaidrots, ka darba nedrošības izjūta un amata pārslodze prognozē izdegšanu, tās dimensijas izsīkumu un cinismu, savukārt, uztvertais organizācijas atbalsts prognozē izdegšanas dimensiju profesionālo efektivitāti. Atslēgas vārdi: izdegšana, izsīkums, cinisms, profesionālā efektivitāte, darba nedrošības izjūta, uztvertais organizācijas atbalsts, amata pārslodze, medicīnas māsas

The aim of the study was to clarify the relationship between burnout, job insecurity, perceived organizational support and role overload in nurses. The study included 279 respondents, aged 19-73, with an average age of 42.53 years. Four questionnaires were used in this research: Maslach Burnout Inventory – General Survey, MBI – GS, Maslach C., Jackson S.E. & Leiter M.P., 1996), Job Insecurity Scale (O 'Neill and Sevastos, 2013), Perceived Organizational Support Scale (Eisenberger, Huntington, Hutchinson, & Sowa, 1986) and Work Overload Scale (Cousins, Mackay, Clarke, Kelly, Kelly, McCaig, 2004) adapted by the author as part of the work. The results have shown that there are statistically significant correlations between burnout, job insecurity, perceived organizational support and role overload. The study found that the job insecurity and role overload can predict burnout, burnout dimensions exhaustion and cynicism, while perceived organizational support can predict burnout dimension professional effectiveness. Key words: burnout, exhaustion, cynism, professional efficacy, job insecurity, perceived organizational support, role overload, nurses