AUGSTĀKĀ LĪMEŅA IT SEKTORA VADĪTĀJU DARBA ATTIEKSMI IETEKMĒJOŠIE FAKTOR

Abstract

Promocijas darbā apskatīti augstākā līmeņa IT sektora vadītāju darba attieksmi ietekmējošie faktori. Pētnieku un vadītāju ieteikumu iegūšanai papildus pētīta moderējošā ietekme ar mainīgajiem “uzticēšanās” un “IT zināšanas”. Izmantojot jaukto metožu pieeju, iegūts pamatojums, aptaujājot IT vadītājus vācu valodā runājošos uzņēmumos. Kā galvenā ietekme pieņemts, ka ar pilnvarotāju-pilnvarnieku attiecībām saistīto problēmu mazināšanas pasākumi ietekmē augstāko IT sektora vadītāju attieksmi. Literatūras atziņas apstiprinātas ekspertu intervijās. Izstrādāts un ar atbilstošām pētniecības metodēm pārbaudīts pētījuma modelis. Empīriskās aptaujas rezultāti saskan ar izvirzītajām hipotēzēm. Pozitīvu informācijas direktoru attieksmi ievērojami veicina informācijas asimetriju un morālo risku mazinoši vadības instrumenti. Atslēgvārdi: attieksme pret darbu, biznesa IT saskaņošana, savstarpējā sapratne, uzticēšanās, pilnvarotāju-pilnvarnieku attiecību teorija.

The dissertation examines the factors influencing top-IT-managers work related attitudes. Additionally investigating moderating effects with the variables trust and IT knowledge to derive recommendations for research and managers. By using mixed method approach, evidence is gained among IT managers in German speaking companies. As a main effect, it is hypothesized that reduction measures of principal agent related problems have an impact on top IT manager attitudes. Findings from literature were validated by expert interviews. A research model was designed and tested with adequate research methods. Findings from an empirical survey, utilizing validated questionnaires, align with the hypotheses. Management instruments mitigating information asymmetry and reducing moral hazard significantly contribute to positive CIO attitudes. Keywords: work attitudes, Business IT alignment, mutual understanding, trust, principal-agent-theory