Ilgtspējība kā zīmola komunikācijas elements mazumtirdzniecības uzņēmumos Rimi, Lidl un Maxima

Abstract

Bakalaura darbā “Ilgtspējība kā zīmola komunikācijas elements mazumtirdzniecības uzņēmumos Rimi, Lidl un Maxima” tiek pētīta ilgtspējības nozīme uzņēmumu “Rimi”, “Lidl” un “Maxima” komunikācijā, kā arī noskaidrots uzņēmumu klientu viedokli par ilgtspējības lomu zīmolu tēla veidošanā. Darba teorētiskais pamatojums balstās ilgtspējības jēdziena skaidrojumā un komunikācijas lomas ilgtspējības komunicēšanā, kā arī zīmola teorijā. Darba empīrisko datu vākšanā izmantots jaukts pētījuma dizains, kurā izmantotas 3 pētniecības metodes - kvantitatīvā kontentanalīze, daļēji strukturētās intervijas un aptauja. Darbā secināts, ka ilgtspējības principi ir cieši integrēti “Rimi”, “Lidl” un “Maxima” komunikācijā, veidojot daļu no zīmola tēla. Kā arī secināts, ka ilgtspējības komunikācija ietekmē patērētāju izvēli un uzlabo zīmola tēlu.

The bachelor's thesis “Sustainability as a brand communication element in retail companies Rimi, Lidl and Maxima” examines the importance of sustainability in the communication of companies "Rimi", "Lidl", and "Maxima", as well as investigates the customers' opinions on the role of sustainability in brand image creation. The theoretical foundation of the thesis is based on the explanation of the concept of sustainability and the role of communication in conveying sustainability, as well as brand theory. The empirical data collection is based on a mixed research design using 3 research methods - quantitative content analysis, semi-structured interviews, and a survey. The thesis concludes that the principles of sustainability are closely integrated into the communication of “Rimi”, “Lidl” and “Maxima”, forming part of the brand image. It is also concluded that sustainability communication influences consumer choices and improves brand image.