Pircēju paradumu maiņa un mazumtirdzniecības uzņēmumu pielāgošanās Covid-19 pandēmijas rezultātā Latvijā

Abstract

COVID-19 pandēmija ar ierobežojumiem iestājās pēkšņi un negaidīti, ieskaitot mazumtirdzniecības uzņēmumiem un patērētājiem. Lai ierobežotu pandēmiju, tika ieviesti ierobežojumi, kas ietekmēja mazumtirdzniecības uzņēmumu darbības un arī pircēju vajadzības. Mazumtirdzniecības uzņēmumi mēģināja pielāgoties situācijai, pielāgojot sortimentu, un reaģēt uz pircēju paradumu izmaiņām. Darba mērķis ir izpētīt, kā šīs pārmaiņas izjuta mazumtirdzniecības sektors un kuras izmaiņas pastāvēja īslaicīgi, tikai pandēmijas laikā, un vai bija kādas izmaiņas, kas saglabājās ilgtermiņā un ir aktuālas arī pēc pandēmijas beigām. Darba rezultātā tika noskaidrotas uzņēmumu novērotās tendences pandēmijas laikā un ilgstošās tendences, tika salīdzināts novērotais ar citās valstīs novēroto un tika iegūta informācija par tendencēm valsts mērogā.

The COVID-19 pandemic, alongside its restrictions, arrived suddenly to all, including retail and consumers. In order to restrain the pandemic, restrictions were implemented, which affected the process of retail, as well as the needs of their customers. Retailers had to adjust to the new circumstances by adjusting their operations and reacting to the new habits of consumers. The objective is to determine which changes were short-term, and whether some changes are also long-term, and are relevant even post-pandemic. As a result of the research, it was possible to obtain an insight in the observations and perspectives of several retail businesses during and post-pandemic, as well as compare it with the observations made in other countries, and it was possible to obtain the information regarding trends and developments in Latvia.