Izdegšanas sindroma mazināšanas iespējas Tukuma novada Domē.

Abstract

Pētījuma mērķis ir, pamatojoties uz Tukuma novada Domes darbinieku izdegšanas sindroma rādītāju analīzi un intervijām ar orgnizācijas personāla vadītāju un organizācijas izpilddirektori, noskaidrot izdegšanas rādītāju organizācijā un izvirzīt priekšlikumus izdegšanas sindroma mazināšanai. Darbā tika izmantotas 3 pētījuma metodes - zinātiniskās literatūras analīze, kvantitatīvā pētījuma metode – K. Maslačas izdegšanas sindroma tests, kvalitatīvā pētījuma metode – strukturēta intervija. Kvantitatīvajā pētījumā piedalījās 33 respondenti vecumā no 20 līdz 50 un vairāk gadiem, no kuriem 6 bija vīrieši un 27 sievietes. Respondenti izdegšanas sindroma noteikšanas testu aizpildīja elektroniski. Tests bija anonīms. Kvalitatīvā pētījuma ietvaros tika sagatavoti 10 intervijas jautājumi, uz kuriem atbildes sniedza 2 personas. Pētījuma rezultāti tika atspoguļoti 3 psiholoģiskā izdegšanas sindroma noteikšanas apakšskalās – emocionāls izsīkums, cinisms, personīgie sasniegumi. Tika konstatēts, ka emocionālā izsīkuma un cinisma apakšskalu rādītāji ir vairāk konstanti nekā mainīgi, savukārt personīgo sasniegumu rādītāji ir vairāk mainīgi nekā konstanti.

The goal of this research is to determine the burnout rates in the Tukums Municipality Council based on burnout syndrome indicators analysis in the Tukums Municipality Council and interviews with the organization's HR manager and the organization's executive director as well as to make proposals for reducing burnout syndrome. Three research methods were applied in the paper - analysis of scientific literature, quantitative research method - Maslach Burnout Inventory, qualitative research method - structured interview. A total of 33 respondents aged 20 to 50 years participated in the quantitative study, 6 of them male and 27 female. Respondents completed the burnout syndrome test electronically. The test was anonymous. Within the framework of the qualitative research, 10 interview questions were prepared and answered by 2 respondents. The results of the research were reflected in 3 subscales of psychological burnout syndrome - emotional exhaustion, cynicism, personal achievement. The subsets of emotional exhaustion and cynicism were found to be more constant than variable, while those for personal achievement were more inconsistent than constant.