The Impact of Digitalization of Decision-making Performance in Supply Chain Management

Abstract

Šobrīd digitalizācijas tehnoloģiskais progress paātrinās un tas mainīs visu biznesu no analogās uz digitālo. Šajā kontekstā mainās vadītāju pamatuzdevums – lēmumu pieņemšana. Šajā promocijas darbā ir atspoguļots jautājums vai lēmumu pieņemšanas digitalizācija uzlabos organizācijas darbību. Lēmumu pieņemšanas digitalizācija tiek prognozēta piegādes ķēdes vidē. Izstrādātais pētījuma jautājums un hipotēze tika pārnesta pētījuma modelī un pārbaudīta ar pētījuma metodēm. Empīriskā analīze liecina, ka organizācijām ir jāizmanto tehnoloģijas, lai ieviestu digitālos rīkus lēmumu pieņemšanai organizācijās, lai paaugstinātu lēmumu pieņemšanas kvalitāti un efektivitāti. Atslēgvārdi: lēmumu pieņemšana, digitalizācija, piegādes ķēdes vadība.

Currently the technological progress of digitalization is accelerating and will change the entire business from an analogue to a digital setup. In this context, a core task for managers, decision-making, is changing. The question, if digitalization of decision-making will improve the performance of an organization is reflected in this dissertation. To focus, digitalization of decision-making is projected in a supply chain environment. The developed research question and hypothesis was transferred into a research model and tested with adequate research methods. The empirical analysis shows, organizations should use the given technologies to implement digital tools for decision-making in organizations, to increase quality and efficiency of decision-making. Keywords: decision-making, digitalization, supply chain management.