Digitālo risinājumu izstrāde arboristu - kokkopju pakalpojumiem

Abstract

Arboristu – kokkopju pakalpojumi ir nozīmīga vides apsaimniekošanas daļa, tomēr Latvijā tiem joprojām raksturīga zema digitālā attīstība, kas kavē pakalpojumu pieejamību un caurskatāmību. Maģistra darba “Digitāla risinājuma izstrāde arboristu – kokkopju pakalpojumiem” mērķis ir uzlabot klientu piekļuvi kvalitatīviem arboristu – kokkopju pakalpojumiem, izstrādājot digitālā risinājuma konceptu, kas apvieno meklēšanu, rezervēšanu un informācijas nodošanu vienotā platformā. Lai identificētu nozares izaicinājumus un digitālo rīku nepieciešamību, veikts teorētisks un empīrisks pētījums, kurā analizēti gan arboristu – kokkopju, gan klientu viedokļi. Rezultāti apstiprina būtisku pieprasījumu pēc vienotas digitālās platformas. Darba ietvaros izstrādāts digitāla risinājuma modelis un projekta ieviešanas plāns. Maģistra darbs sastāv no 80 lapām, 20 tabulām, 24 attēliem un 35 pielikumiem.

Arborist services are an essential part of environmental management and urban sustainability. However, in Latvia, this sector remains under-digitalized, limiting public access to qualified tree care services and hindering service transparency. The aim of the master’s thesis “Development of Digital Solutions for Arborists – Tree Care Services” is to improve user access to professional arborist services by designing a digital solution that integrates service discovery, booking, and communication on a unified platform. The study includes both theoretical and empirical research, analyzing the perspectives of industry professionals and service users. Findings confirm a clear demand for a centralized digital tool in the arborist sector. As a result, the thesis proposes a digital platform model along with a detailed implementation plan. The master’s thesis consists of 80 pages, 20 tables, 24 figures, and 35 appendices.