Uzņēmuma Digital Journey Facebook komunikācijas prakšu analīze un vērtējumi (2019.gada 1.novembris - 2020.gada 1.marts)

Abstract

Digitālais mārketings ir aktuāla tendence, ar kuras palīdzību uzņēmumiem ir iespējams sasniegt savu auditoriju, taču komunikāciju ir nepieciešams pielāgot mērķauditorijas nepieciešamībām un interesēm, citādi tā var būt nederīga. Tas nozīmē, ka uzņēmuma vadības viedoklis par komunikācijas stratēģiju var atšķirties no tā, kas patiesībā interesē mērķauditoriju. Bakalaura darba mērķis ir analizēt uzņēmuma Digital Journey Facebook komunikācijas praksi izvēlētajā laika posmā un noteikt uzņēmuma veidoto tēlu, balstoties uz K.Mertena tēla veidošanās teoriju. Pētījumā iegūti secinājumi par Digital Journey Facebook izmantotajām komunikācijas praksēm, veidoto tēlu un apkopoti ieteikumi veiksmīgai komunikācijai platformā Facebook.

Digital marketing is a current trend that allows companies to reach the audience, but communication needs to be tailored to the needs and interests of the target audience, otherwise it may be useless. This means that the company's management's opinion on the communication strategy may differ from what is actually interesting to the audience. The aim of the Bachelor’s thesis is to analyze the company's Digital Journey Facebook communication practice in the selected period and to determine the company's image based on K. Merten's image formation theory. Conclusions about the communication practices used by Digital Journey Facebook, the image created and recommendations for successful communication on Facebook are obtained in the study.