Ārpakalpojumu izvietošanas Baltijas valstīs priekšrocības un riski

Abstract

Ārpakalpojumu izvietošana ārvalstīs ir viena no aktuālākajām parādībām starptautiskajā ekonomikā mūsdienās. Arī Baltijas valstis ir kļuvušas pievilcīgas šādam uzņēmējdarbības veidam. Šī darba mērķis ir noskaidrot priekšrocības un riskus, kas saistīti ar ārpakalpojumu izvietošanu Baltijas valstīs. Darba gaitā veikts teorētiskais apskats par ārpakalpojumu parādību; noskaidrotas aktuālās norises ārpakalpojumu jomā pasaules valstīs; izmantojot ekspertu aptaujas metodi, noskaidrotas ārpakalpojumu izvietošanas Baltijas valstīs priekšrocības un riski un respondentu viedoklis par nozares attīstību šajā reģionā. Pētījuma rezultātā autors nonāca pie secinājuma, ka nozīmīgākā priekšrocība ir zemākas izmaksas; tika noskaidroti trīs nozīmīgākie riski ārpakalpojumu izvietošanai Baltijas valstu reģionā; un nozares attīstība, pēc ekspertu viedokļa, tika novērtēta kā stabila.

Offshore outsourcing is one of the key processes in the international economics field nowadays. The Baltic states have already become an attractive region for this type of business. The aim of this paper is to find out the benefits and risks of offshore outsourcing to the Baltic states. This research includes review of theoretical background regarding offshore outsourcing and its benefits and risks from a firm’s perspective; analysis of current trends in outsourcing business globally; recognition of benefits and risks of this industry in the Baltic states and its development perspectives based on expert questionnaire. As a result, the following conclusions were made: the main benefit is costs reduction and three main risks were discovered regarding offshoring to the Baltics, and the development of this industry was evaluated as stable.