Jaunas sistēmas ieviešana telekomunikāciju uzņēmumā jaunizveidotā biznesa pakalpojumu piegādes un uzturēšanas nodrošināšanai

Abstract

Darba mērķis ir izveidot jaunas sistēmas darbības koncepciju atbilstoši Latvijas valsts noteiktajiem standartiem un uzņēmumā Lattelecom noteiktajām datorsistēmu inženierijas vadlīnijām.

Bakalaura darbs ietver divas daļas un apakšnodaļas. Darba pirmajā daļā tiek analizēta jaunieviešamā pakalpojuma būtība, tiek aprakstīts pakalpojumu un jaunu IS izstrādes un ieviešanas procesi. Darba otrajā daļā ir izstrādāta augsta līmeņa sistēmas darbības koncepcija, kas skaidro par jaunieviešamās sistēmas darbības vidi, pielietojuma situācijām un saskarnēm ar esošajām sistēmām.

Darbs uzrakstīts uz 62 lappusēm. Darbs uzrakstīts latviešu valodā un ietver 20 attēlus, 2 tabulas, 13 literatūras avotus un 13 pielikumus.

Bachelor’s thesis is „Development of new system in Telecommunications Enterprise to support newly developed business service provisioning and assurance”. The goal of this Bachelor’s thesis is to develop concept of system operations according to Latvian state standards recommendations and also according to Lattelecom internal guidelines regarding information systems engineering an implementation.

Bachelor’s thesis consists of two main parts and sub divisions. In the first part author has analysed newly developed service nature and has described processes of developing and implementing new services and information systems in enterprise. In the second part author has designed concept of system operations, described working environment, developed system use cases and described interfaces with the existing information systems.

Thesis contains 62 pages and is written in Latvian language. This work includes 20 figures, 2 data tables, 13 information sources and 13 additions.