Iekšējo un ārējo klientu apkalpojošā personāla emocionālā izsīkuma rādītāju atšķirības X uzņēmuma - Gaigala, Dace (Rīgas Pedagoģijas un izglītības vadības akadēmija, 2011)
Emotional exhaustion differences between internal and external customer service staff
Keywords: Psiholoģijas bakalaurs