Daudzu nomnieku adaptīvas tīmekļa informācijas sistēmas arhitektūra

Abstract

Piedāvāta daudzu nomnieku adaptīvas tīmekļa informācijas sistēmas arhitektūra, kas izmanto programmatūras kā pakalpojuma ideju. Arhitektūra izmantojama sistēmām, kuras lieto vairākas organizācijas, bet ar atšķirīgu funkcionalitāti gan organizāciju līmenī, gan arī individuālu sistēmas lietotāju līmenī. Arhitektūra paredz, ka ir lietotāji, kas vienlaicīgi vai secīgi izmanto vairāku organizāciju funkcionalitāti. Adaptācija balstās uz vispusīgu lietotāju modeli, kas iekļauj dažādus lietotāju aprakstošus aspektus. Arhitektūra ietver arī lietotāju darbību vākšanas un analīzes komponenti, kas tiek izmantota procesu mērīšanā. Tiek piedāvāts veiktspējas indikatoru metamodelis un procesu mērīšanas ietvars. Uzņēmuma darbības veiktspējas mērīšanai tiek piedāvāta divu līmeņu mērīšana: sistēmas līmeņa mērīšana un biznesa procesu mērīšana. Arhitektūra ir aprobēta divos projektos – LU un citu augstskolu izmantotajā augstskolu informācijas sistēmā un Ceļu satiksmes drošības direkcijā un ar to saistītās organizācijās izmantotajā Transportlīdzekļu reģistrā.

The architecture of a multi-tenant adaptive web-based information system is proposed, which employs the idea of using software as a service. The architecture is applicable to systems that are in use in many organizations; however, the functionality on the organizational level and individual user level is different. The architecture provides an option for users to take advantage of the functionality of multiple organizations simultaneously or sequentially. The adaptation process is based on a comprehensive user model, which includes various aspects to describe a user. The architecture also includes the action collection and analysis component that is employed in process measurement. A metamodel to describe performance indicators is proposed as well as performance measurement framework. Business performance measurement is presented in two levels of measurement: system-level measurement and business process measurement. The architecture has been tested in two projects – information systems employed in the University of Latvia and other institutes of higher education, and vehicle register employed in the Road Safety Department and related organizations.