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| A new communication approach for customer relationship management in the hotel industry | 364 |
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| A new communication approach for customer relationship management in the hotel industry | 4 | 2 | 3 | 1 | 2 | 1 | 5 | 3 | 12 | 4 | 2 | 2 | 10 | 1 | 1 | 5 | 12 | 58 | 0 |
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| 44944-Sandra_Heiden_2014.pdf | 712 |
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| Deutschland | 34 |
| Lettland | 32 |
| Kanada | 28 |
| China | 21 |
| Irland | 12 |
| Japan | 8 |
| Schweden | 7 |
| Österreich | 6 |
| Bulgarien | 6 |
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| Houston | 32 |
| Ottawa | 28 |
| Dublin | 11 |
| Shanghai | 9 |
| Mountain View | 8 |
| Riga | 8 |
| Tokyo | 7 |
| Ashburn | 6 |
| Garching | 6 |
| Oakland | 6 |