Lietotāja pieredzes projektēšana: Latvijas Universitātes tīmekļvietnes informācijas arhitektūra

Abstract

Promocijas darba mērķis atbilstoši projektēšanas zinātnes pieejai ir pilnveidot tipveida tīmekļvietnes cilvēkcentrētas informācijas arhitektūras projektēšanas procesu, atrisinot konkrētu, lokālu problēmu – izstrādājot jaunu LU tīmekļvietnes informācijas arhitektūras projektējumu kā daļu no lietotāja pieredzes projektējuma. Pētījuma pirmajā posmā ar satura inventarizācijas, lietojamības testēšanas, aptauju un verbālā protokola palīdzību novērtēta 2009. gadā publicētās LU tīmekļvietnes lietotāja pieredze, bet otrajā posmā - izstrādāta jauna tīmekļvietnes informācijas arhitektūra, izmantojot kartīšu šķirošanu un prototipēšanu. Secināts, ka tipveida tīmekļvietņu gadījumā efektīvi iespējams izmantot līdzīgu vietņu informācijas arhitektūras šablonus. Tas ļautu atteikties no kartīšu šķirošanas izmantošanas un saīsinātu projektēšanas procesu

In line with the design science approach, the objective of this study was to improve the process of human-centred information architecture design in the context of user experience for standard-type websites by solving a specific, local problem – designing a new information architecture of UL website. The first phase of the study set out to assess the user experience of the existing UL website, using content inventory, usability testing, surveys, and protocol analysis; during the second phase a new website information architecture was designed with the help of card sorting and prototyping. The findings suggest that the information architecture pattern approach is suitable and effective for standard-type websites. This approach does not require card sorting and shortens the design process.