Profesionālais stress un izdegšanas sindroms medicīniskās iestādēs psihologiem un medmāsām.

Abstract

Rezumējums Maģistra darba mērķis: izpētīt profesionālo stresu izdegšanas sindromu medicīniskās iestādes psihologiem un medmāsām. Pētījuma jautājumi: Vai pastāv profesionālā stresa celoņu un izdegšanas sindroma rādītāju atšķirības starp medicīnisko iestāžu psihologiem un medmāsām? Vai pastāv saistība starp profesionālā stresa celoņiem un izdegšanas sindroma rādītājiem medicīnisko iestāžu psihologiem un medmāsām? Vai atšķiras profesionālā stresa cēloņu un izdegšanas sindroma sakarības starp medicīnisko iestāžu psihologiem un medmāsām? Kāda ir profesionālā stresa celoņu saistība ar dažādiem sociāldemogrāfiskiem rādītājiem (vecumu, darba stāžu) medicīnisko iestāžu psihologiem un medmāsām? Pētījuma dalībnieki: Mediciniskās iestāžu 60 psihologi un 63 medmāsas (darba stažs – 2-10 gadi, vecums – 25 – 40 gadi). Pētījumā tika izmantotas šādas metodes: Garīgās veselības profesionāļu stresa skala (Mental Health Professionals Stress Scale- MHPSS) (Cushway D., Tyler P., Nolan P., 1996); Maslačas Izdegšanas aptauja (Maslach Burnout Inventory - MBI) (Maslach C., Jackson S.E., Leiter M.P., 1996); Sociāldemogrāfiskā anketa: vecums, darba stāžs. Iegūtie rezultāti ļauj secināt, ka psihologiem ir mazāk izteikts profesionālais stress skalā ”grūtības ar pacientiem”, nekā medmāsām, kā arī medmāsām ir vairāk ”resursu trūkuma” nekā psihologiem. Medmāsām parādās vairāk ”konfliktu ar citiem speciālistiem”, nekā psihologiem, kā arī vairāk konfliktu skalā ”māja – darbs”. Savukārt izdegšanas sindroma pazīmēs starp medicīnisko iestāžu psihologiem un medmāsām statistiski nozīmīgas atšķirības neparādās. Iegūtie rezultāti ļauj secināt, ka medmāsām ir vājāka saistība starp ”profesionālām šaubām” un ”profesionālo sasniegumu mazināšanu”, nekā psiholoģiem. Iegūtie rezultāti ļauj secināt, ka psihologiem profesionālā stresa cēloņi ir saistīti skalās vecums ar ”resursu trūkumu”, ”konflikti ar citiem profesionāļiem” ir saistīti ar darba stāžu, vecums ir saistīts ar ”emocionālo izsīkumu”, darba stāžs saistīts ar ”konflikti ar citiem profesionāļiem” skalu. Savukārt medmāsām vecums ir saistīts ar ”emocionālo izsīkumu”, ”depersonalizāciju” un ir saistīts ar ”personīgo sasniegumu mazināšanu”. Atslēgas vārdi: darba stress, izdegšanas sindroms, psihologi, medmāsas.

The objective of the research is to study professional stress and burnout of psychologists and nurses of the medical establishment. Questions of the research: Are there any differences between indicators of professional stress and burnout of psychologists and nurses of the medical establishment? Is there correlation between reasons of professional stress and burnout of psychologists and nurses of the medical establishment? Is there difference in correlations between reasons of professional stress and burnout of psychologists and nurses of the medical establishment? What correlations are between reasons of professional stress and social demographical indicators (age, professional experience) of psychologists and nurses of the medical establishment? The research sample: 60 psychologists and 63 nurses of the medical establishment have participated in the research (age 25 – 40, professional experience 2 – 10). The methods of the research: (Mental Health Professionals Stress Scale- MHPSS) (Cushway D., Tyler P., Nolan P., 1996); (Maslach Burnout Inventory - MBI) (Maslach C., Jackson S.E., Leiter M.P., 1996); Social demographical questionnaire: age, professional experience The results show that psychologists have less rating of professional stress on the scale “patient related difficulties” than nurses. Nurses also have higher rating on the scale “lack of resources” than psychologists. Nurses show higher rating on “conflicts with other professionals” than psychologists, as well as more rating on the scale “home – work conflicts”. However, peculiarities of the burnout have no statistical difference between psychologists and nurses of the medical establishment. The results show, that nurses have weaker correlation between “professional self doubt” and “reduction of professional achievements” than psychologists. There are determined correlations between reasons of the professional stress of the psychologists on the following scales: age with “lack of resources”, “conflicts with other professionals” with professional experience, age with “emotional exhausting”, and work experience with “conflicts with other professionals”. However, there is correlation between “emotional exhausting”, “depersonalization” and “reduction of personal achievements” Key words: professional stress, burnout, psychologists, nurses