Darbinieku motivācija viesnīcā ,,Bergs"

Abstract

Bakalaura darba tēma ir „Darbinieku motivācija viesnīcā „Bergs”. Darba mērķis ir pamatoties uz teorētisko materiālu veikt viesnīcas „Bergs” personāla motivācijas analīzi, dot priekšlikumus par pašreizējām nepilnībām, ka arī izveidot personāla motivācijas līmeņa attīstības programmu. Bakalaura darbs sastāv no trim nodaļām. Pirmajā nodaļā autors izpēta motivācijas jēdziena teorētiskos aspektus, kā arī Latvijas personālvadības speciālistu viedokli. Otrajā nodaļā tiek analizēta viesnīcas darbinieku loma, personālvadības specifika, ka arī iekšēja mārketinga svarīgums. Trešā nodaļa vērsta uz viesnīcas „Bergs” darbinieku aptaujas rezultātu analīzi, kuru autors veicis darba tapšanas gaitā. Pētījums tika veikts izmantojot anketēšanas metodi. Darba rezultātā autors sastāda priekšlikumus, kuri ir vērsti uz viesnīcas „Bergs” darbinieku motivācijas faktoru efektīvas pielietošanas padomiem. Bakalaura darbs sastāv no 65 lpp. Darbā tiek izmantoti 18 attēli, 2 tabulas un 1 pielikums.

The subject of this bachelor paper is „Employee motivation in „Hotel Bergs”. The goal is to make the „Hotel Bergs" staff motivation analysis, to give proposals for hotel’s management and create employee motivation development program. Bachelor paper consists of three chapters. In first chapter the author explores concept of the theoretical aspects of motivation. The second chapter analyzes the role of the hotel staff, hotel’s management features, and importance of hotel’s internal marketing. The third chapter focuses on the “Hotel Bergs" employee quiz results. The probe was made using a questionnaire method. The author gives proposals and tips about employee motivation factors effective use. Bachelor paper consists of 65 pages using 18 pictures, 2 tables and 1 application.