Profesionālā izdegšana sociālajā darbā un tās prevence

Abstract

Sociālie darbinieki ir pakļauti profesionālās izdegšanas riskam, jo darbs saistīts ar pakalpojumu sniegšanu. Preventīvie pasākumi ir labākais ceļš kā novērst profesionālo izdegšanu sociālo darbinieku dzīvē. Diplomdarba temats ir „Profesionālā izdegšana sociālajā darbā un tās prevence”. Diplomdarba mērķis ir pētīt un analizēt profesionālo izdegšanu un tās preventīvos pasākumus sociālo darbinieku ikdienā. Darbs sastāv no 3 nodaļām. Darba teorētiskajā daļā, balstoties uz zinātniskās literatūras avotiem, aprakstīta profesionālās izdegšanas būtība: sniegti jēdziena definējumi, minēti cēloņi un simptomi, kā arī preventīvie pasākumi individuālajā, starppersonu un organizatoriskajā līmenī pret profesionālo izdegšanu. Darba empīriskajā daļā tika veikta sociālo darbinieku anketēšana, lai pētītu, kādus preventīvos pasākumus sociālie darbinieki izmanto individuālajā, starppersonu līmenī, kā arī kādus saņem un kādi tiek nodrošināti no organizācijas puses. Pētījuma rezultātā tika konstatēts, ka būtiskas atšķirības starp Rīgas un Latvijas reģionu sociālo darbinieku aptaujas rezultātiem nav sniegtas.

Social workers are exposed to the risk of professional burnout as their activities are connected with service. Preventive measures are the best way to avoid professional burnout in their life. The topic of the present diploma paper is „Professional burnout in social work and its prevention”. The target of the diploma paper is to study and analyse professional burnout and the preventive measures in the every day life of social workers. The diploma paper consists of 3 parts. The theoretical part includes description of the esence of professional burnout of scientific literature. Its deals with definitions, causes and symptoms as well as preventive measures on the individual, interpersonal and organizational level. The empicical part includes surveys of social workers, their opinions, their preferences of the measures used and chosen by their employing institutions. The result of the present study shows: basic diferences between the situations of Riga and other regions of Latvija social workers survey are displayed.