Automatizācija Bauskas Centrālajā bibliotēkā lietotāja skatījumā

Abstract

Bakalaura darbā izvēlētais pētījuma virziens ir veltīts lietotāju vērtējuma analīzei par automatizāciju Bauskas Centrālajā bibliotēkā. Automatizācijas rezultātā Bauskas Centrālajā bibliotēkā tiek radītas jaunas iespējas lietotāju apkalpošanā. Tiek pētīta problēma, vai lietotāji izmanto bibliotēkas jaunos produktus un pakalpojumus, vai viľi ir gatavi to darīt, kā pakalpojumi ietekmē lietotāju apmierinātību un kādi pakalpojumi bibliotēkā vēl būtu nepieciešami. Pētījuma mērķis ir pētīt un analizēt lietotāju apmierinātību ar Bauskas Centrālās bibliotēkas pakalpojumiem, kas radušies automatizācijas rezultātā. Pētījuma dati liecina, automatizācijas procesā izveidotie jaunie produkti un pakalpojumi kopumā apmierina lietotāju informacionālās vajadzības. Pētījumā noskaidrojās, ka lietotāji neizmanto visas tehnoloģiju sniegtās priekšrocības. Atslēgvārdi: Automatizācija, datubāze, pakalpojumi, resursi.

The chosen investigation method in bachelor paper has been devoted to analyze of users about automation in Bauska Central library. New possibilities have been created in the service of users based on result of automation in Bauska Central library. The problem has been investigated weather users use library new products and services, weather they are ready to do it, as services influence users’ satisfaction and what services would be necessary in library. The aim of investigation is to investigate and analyze users’ satisfaction with services of Bauska Central library, what has been appeared in result of automation. The results of investigation show that established new products and services in automation process overall users’ information needs are satisfied. Based on results of investigation, I conclude that users don’t use all given privileges of technologies. Keywords: Automation, database, services, resources.