Kvalitātes vadības sistēmas ieviešana SIA "Arbor Domus"

Abstract

Diplomdarba tēma ir „Kvalitātes vadības sistēmas ieviešana SIA „Arbor Domus”. Kvalitātes vadības sistēma tiek balstīta uz procesu kopumu, kas galvenokārt ir saistīti ar klientu prasību izpratni, šo prasību turpmāku sekmīgu nodrošināšanu un visu procesu kvalitatīvu kontrolēšanu un uzturēšanu. Kvalitātes vadības sistēmas tiek ieviestas ne tikai juridisku personu uzņēmumos, bet arī valsts iestādēs un arī privātpersonu izvēlātās darbības jomās, lai veicinātu darbības kvalitātes un efektivitātes uzlabošanos. Darbā tiek izpētītā šīs vadības sistēmas ieviešana nekustamā īpašuma tirgus uzņēmumā, tirgus pieprasījuma samazināšanās perioda sākumā un turpmākā periodā, kā arī tiek izvērtēta kvalitātes sistēmas būtiskums un noderīgums atšķirīgās tirgus situācijās. Dokumentu un procesu izstrādāšanas un uzturēšanas kārtība, visas kvalitātes sistēmas uzraudzība un operatīva inovāciju ieviešana nepieciešamības gadījumā. Diplomdarbs ir izstrādāts latviešu valodā uz 63.lappusēm, satur 14 attēlus un 6 tabulas, kā arī 5 pielikumus. Darbā izmantoti 14 literatūras avoti. Diplomdarbs ir praktisks paraugs kvalitātes vadības sitēmas pakāpeniskai ieviešanai uzņemumā ar atspoguļotiem veicamo darbu paraugiem, ietvertu SIA „Arbor Domus” uzņēmuma analīzi, situāciju un stāvokļu novērtējumiem un salīdzinājumiem, ieguvumiem un iespējamajiem sarežģījumiem, kas var rasties kvalitātes vadības sistēmas ieviešanas procesā.

The topic of Diploma paper is “Establishing a system of quality control in Arbor Domus Ltd.”. System of quality control is based on process totality that mainly is related with understanding company client needs and satisfying those needs. System of quality control is also based on maintaining and controlling qualitative proceses. The system of quality control is not only established in different companies, but it is also preferred and established in government institutions and approved by individual persons as well. In Diploma paper there is showed establishment of system of quality control in real estate company, at the early period of recession in real estate sector. Also in Diploma paper there is valueated essentiality and usefulness of system of quality control in different market situations. As well in Diploma paper is discussed order of process development and maintainance, supervise of system of quality control and quick establishing of innovation in case of necessity. Diploma paper is written in Latvian language on 63. pages. Diploma paper includes 14 pictures, 6 tables, 5 additions and there are used 14 literature sources. Diploma paper is practical example of phase-in establishing system of quality control in company. Diploma paper also includes these phase-in steps of establishing system of quality control, analisys of “Arbor Domus” Ltd, estimations and comparisons of situations, acquisitions and possible complicated situations that can occur in establishing process of system of quality control.