Loģistikas darbības pilnveidošana mazumtirdzniecības uzņēmumā

Abstract

Loģistika ir svarīga Latvijas tautsaimniecības nozare, kas nodarbina apmēram 10 % no strādājošajiem. Ģeogrāfiski Latvija atrodas starp trīs svarīgiem tirgiem – Rietumeiropas, Austrumeiropas un Skandināvijas, kas ir par pamatu loģistikas attīstībai nākotnē. Maģistra darba mērķis ir izpētīt loģistikas attīstības tendences Latvijā un izanalizēt loģistikas sniegtos pakalpojumus SIA „Cenuklubs.lv”, veikt izmaksu prognozes dažādiem loģistikas pakalpojumiem un izstrādāt priekšlikumus loģistikas darbības pilnveidošanai un jaunu loģistikas pakalpojumu attīstīšanai uzņēmumā. Maģistra darbā „Loģistikas darbības pilnveidošana mazumtirdzniecības uzņēmumā” ir apskatīta loģistikas darbība vienā no Latvijas mazumtirdzniecības uzņēmumiem SIA „Cenuklubs.lv” un veikta dažādu, ar loģistiku saistītu, rādītāju analīze. Ir veiktas dažādu izmaksu prognozes. Darbs sastāv no trīs daļām. Pirmajā nodaļā ir apkopota informācija par loģistiku un tās darbības virzieniem, loģistikas sniegto pakalpojumu analīze un loģistikas attīstības tendences Latvijā, veicot ekspertu aptauju. Otrajā nodaļā autors apskatīs SIA „Cenuklubs.lv”. Veiks transporta pakalpojumu analīzi, pircēju vērtējuma analīzi par loģistikas darbību uzņēmumā un apskatīs interneta veikala saistību ar loģistiku. Trešajā nodaļā autors veiks transporta izmaksu, ienākošās un izejošās preču plūsmas prognozes, izmantojot lineārā trenda, absolūtā pieauguma un augšanas tempa metodes. Veiks noliktavas darbības analīzi un izveidos aptaujas anketu par loģistikas darbības efektivitātes paaugstināšanu uzņēmumā. Maģistra darba beigu daļā tiek izvirzīti priekšlikumi loģistikas darbības pilnveidošanai autora izvēlētajā uzņēmumā. Problēmas risināšanas atvieglošanai, darbā kā analīzes metodes tiek izmantota loģistikas sniegto pakalpojumu analīze autora izvēlētajā uzņēmumā; loģistikas speciālistu aptaujāšana; klientu aptaujāšana; uzņēmuma iekšējo darbinieku aptaujāšana; prognozēšana, izmantojot lineārā trenda metodi, absolūto pieauguma tempu, absolūto augšanas tempu. Šo darbu autors piedāvā izmantot SIA „Cenuklubs.lv” vadībai loģistikas darbības attīstīšanai un pilnveidošanai uzņēmumā, kā arī citiem līdzīgiem uzņēmumiem.

Logistics is an important sector of Latvia’s economy. There are employed about 10 % of labour in Latvia. Geographicaly Latvia is located between three very important markets – west Europe, east Europa and Scandinavia, so there are great perspective to develope logistics. The purpose of the Master Work is to investigate logistics development tendencies in Latvia and to analyse logistics services provided by „Cenuklubs.lv” Ltd., to prognosticate the costs of various logistics services and to work out proposals for development of logistics operations and development of new logistics services in the company. Master Work consists of three chapters. In the Chapter no.1 the author aggregates the information about logistics and the directions of its operations and analyses of offered logistics services and logistics development tendencies in Latvia by surveying experts. In the Chapter no.2 author describes „Cenuklubs.lv” Ltd., analyses transport services and customers’ evaluation about the logistics operations in the company, and describes connection between the internet and the logistics. In the Chapter no.3 author analyses transport costs, prognoses of incoming and outgoing commodity flow, using methods of linear trend, absolute increase and growth rate, analyses warehouse operations and works out questionnaire on development of company’s logistics operations efficiency. In the Master Work there are used works of various authors on logistics and its main operation directions, internet resources, informative booklets, consultations with the branch specialists and questionnaires. For prognostication author uses methods of linear trend, absolute increase rate and absolute growth rate. In the analyses there are used data from experts’, customers’ and employees’ questionnaires. This work author offered to employ administration of „Cenuklubs.lv” Ltd. to work out proposals for development of logistics operations in the company.