Zināšanu pārvaldības prakse Latvijas uzņēmumos

Abstract

Mūsdienu strauji mainīgajā globālajā vidē uzņēmumi arvien vairāk mēģina ieviest uz zināšanām balstītu pārvaldību ar intelektuālo kapitālu kā galveno organizācijas vērtību. Šajā pētījumā autore pēta zināšanu pārvaldības praksi trīs Latvijas uzņēmumos. Tika intervēti trīs pārstāvji un eksperts, lai noskaidrotu, kādas zināšanu pārvaldības metodes tiek izmantotas individuālajā, grupu un organizācijas līmenī. Iegūtie dati tika kategorizēti pēc četrām SECI modeļa pakāpēm – socializācijas, eksternalizācijas, kombinācijas, internalizācijas. Mentorings, kvalifikācijas celšana, datubāzēs un informācijas resursi tiek plaši izmantoti Latvijas uzņēmumos.

In today’s fast-changing global environment corporations more and more tend to establish knowledge-based management with intellectual capital as the main asset of organisation. In this research author investigates the practice of knowledge management in three Latvian enterprises. Three representatives and expert were interviewed to find out what knowledge management methods are used at individual, group and organizational level. Findings were categorized according to four modes of SECI model - socialization, externalization, combination, internalization. The research shows that knowledge management is practised on all four modes. Mentoring, ongoing training, databases and information resources are wildly used in Latvian companies.