| dc.contributor.advisor | Ardava, Elita | en_US |
| dc.contributor.author | Zandberga, Indra | en_US |
| dc.contributor.other | Latvijas Universitāte. Medicīnas fakultāte | en_US |
| dc.date.accessioned | 2015-03-24T08:59:04Z | |
| dc.date.available | 2015-03-24T08:59:04Z | |
| dc.date.issued | 2014 | en_US |
| dc.identifier.other | 41484 | en_US |
| dc.identifier.uri | https://dspace.lu.lv/dspace/handle/7/27909 | |
| dc.description.abstract | Hronometrēšanas metode ir plaši atzīta kā efektīva produktivitātes un veiktspējas
novērtēšanas ziņā industriālās nozarēs, tai skaitā arī farmācijā. Ir svarīgi novērtēt esošo situāciju
šobrīd, lai uzlabotu aptieku darbību, un celtu farmaceitu, kā veselības aprūpes speciālistu,
profesionalitāti.
Bakalaura darbs sastāv no divām daļām:
1. Literatūras apskata, kurā aprakstīti farmaceitiskās aprūpes pamatprincipi, farmaceitiskās
aprūpes standarti Latvijā un ārpus tās, hronometrēšanas/ laika-darbības analīzes metode,
piemēri un metodes izvērtējums, citas produktivitāti novērtējošas metodes, kā arī ieskats
klientu apkalpošanas vadlīnijās.
2. Pētījuma daļas – sniedz informāciju, par atsevišķo gadījumu un pilnas dienas
hronometrēšanas iegūtajiem rezultātiem, secinājumiem.
Darbā tika izmantota hronometrēšanas/ laika-darbības analīzes metode un strukturēta novērošana.
ATSLĒGVĀRDI: hronometrēšana, laika-darbības analīze, farmaceitiskā aprūpe, farmaceitiskās
aprūpes standarts. | en_US |
| dc.description.abstract | Time measurement is worldwide known as an effective method for efficiency and productivity determination in industrial areas, including pharmacy. It is important to evaluate the current situation, and pharmacists as highly qualified primary healthcare profesionals.
The thesis consists of two main parts:
1. The literature review explains the concept of pharmaceutical care, standards for pharmaceutical care in Latvia and foreign countries, time measurement/ time-motion analysis, gives examples and evaluation of the method, describes some other methods for improving workflow management, and also gives a small insight on customer service guidelines.
2. The research part – gives information about the results of individual case and full day time-motion analysis and conclusions about the study.
Methods used in this study were time-motion analysis and structural observation.
KEYWORDS: time measurment, time-motion analysis, pharmaceutical care, standard for pharmaceutical care. | en_US |
| dc.language.iso | N/A | en_US |
| dc.publisher | Latvijas Universitāte | en_US |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_US |
| dc.subject | Farmācija | en_US |
| dc.title | Aptiekas klientu apkalpošanai veltītā laika hronometrēšana individuālajās aptiekās | en_US |
| dc.title.alternative | Measuring the amount of time spent on customer service in individual pharmacies | en_US |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | en_US |
