Pierīgas novadu bibliotēku vides un pakalpojumu pieejamība ģimenēm ar pirmsskolas vecuma bērniem

Abstract

Maģistra darba „Pierīgas novadu bibliotēku vides un pakalpojumu pieejamība ģimenēm ar pirmsskolas vecuma bērniem” mērķis ir noskaidrot situāciju Pierīgas bibliotēkās fiziskās vides un pakalpojumu pieejamībai, vai to sniegtie pakalpojumi ir pieejami un atbilstoši, kādi pakalpojumi un bibliotēkas iekārtojums šai grupai būtu nepieciešams, lai ģimenes labprāt apmeklētu bibliotēkas. Pētījumā teorētisko bāzi veido Empīrisma teorija un SERVQUAL modelis. Izvirzīto mērķu sasniegšanai veikts pētījums, izmantojot kvantitatīvo (anketēšanas) un kvalitatīvo (novērošanas) datu vākšanas metodi. Pētījuma rezultātā tika iegūti dati par ģimeņu ar pirmsskolas vecuma bērniem interesēm un vajadzībām, uz kuru analīzes tika balstīti ieteikumi bibliotēku darba uzlabošanā darbam ar šo mērķgrupu.

The purpose of master work „Availability of environment and services of Riga region libraries for families with pre-school children” is to establish situation in Pieriga libraries physical environment and service accessibility, whether their services are available and suitable, what services and library design should be necessary for this group so that families gladly would go to libraries. The study`s theoretical base is empiricism and SERVQUAL model. To reach the goal was realized research using quantitative (questionnaire) and qualitative (observation) data collection methods. As a result of research was gained data about families with preschool aged children and their interests and needs on which used analyze were based suggestions for libraries to improve their work with this target group.