Sociālās palīdzības organizatora profesionālā identitāte un profesionālā loma sociālajā darbā Rīgas sociālajā dienestā
Autor
Serostanova, Alīna
Co-author
Latvijas Universitāte. Sociālo zinātņu fakultāte
Advisor
Bela, Baiba
Datum
2016Metadata
Zur LanganzeigeZusammenfassung
Maģistra darba „Sociālās palīdzības organizatora profesionālā identitāte un profesionālā loma sociālajā darbā Rīgas sociālajā dienestā” mērķis ir izpētīt sociālās palīdzības organizatora profesionālo identitāti, profesionālo lomu, sadarbību starp sociālās palīdzības organizatoru un sociālo darbinieku klientu problēmu risināšanā, kā arī noskaidrot, kā sociālās palīdzības organizatora darba nepieciešamību Rīgas sociālajā dienestā redz sociālās palīdzības organizatori un sociālie darbinieki. Teorētiskajā daļā aplūkota profesionālās identitātes un organizatoriskās identificēšanas teorija, sociālās palīdzības organizatora un sociālā darbinieka darbība Rīgas sociālajā dienestā, kā arī Rīgas sociālais dienests kā sistēma, kur notiek sadarbība starp sociālā darba speciālistiem klienta problēmu risināšanā. Pētījuma praktiskajā daļā pielietotas kvalitatīvā pētījuma metodes – daļēji strukturēta intervija. Pētījuma rezultāti apliecināja, ka sociālās palīdzības organizatori, Rīgas sociālajā dienestā, strādā ar dažādām profesionālajām identitātēm. Ne visi sociālās palīdzības organizatori uzskata sevi par profesionāli sava darba jomā, jo uzskata ka viņiem nav izglītības, nav pietiekošas pieredzes, nav pietiekošas zināšanas, ir grūtības izturēt psihoemocionālo spriedzi. Vairākiem sociālās palīdzības organizatoriem ir velēšanās studēt sociālo darbu un integrēties sociālajā darbā. Sadarbība starp sociālās palīdzības organizatoru un sociālo darbinieku klientu problēmu risināšanā notiek tīri formāla, sociālās palīdzības organizatoriem trūkst atgriezeniskās saites no sociālajiem darbiniekiem. Kopumā, gan sociālās palīdzības organizatori, gan sociālie darbinieki uzskata, ka sociālās palīdzības organizatori ir nepieciešami Rīgas sociālajā dienestā. The aim of master thesis “The professional identity and professional role of social help's organizer in social work in Rigas Social Service” is to study the professional identity of social aid organiser, cooperation between social aid organiser and social worker while dealing with the problems of clientele, as well as state how the necessity of social aid organiser’s profession in Riga Social Department is seen by social aid organisers and social workers. Theoretical part of the research examines the theory of professional identity and organisational identification, the activity of social aid organiser and social worker in the Social Department of Riga as well as Riga Social Department as a system, where cooperation between social work specialists takes place while solving the problems of the clientele. In the practical part of the research qualitative research method such as partly structured interview is applied. The results of the research confirmed the fact that social aid organisers in Riga Social Department work with different professional identities. Not all of the social aid organisers view themselves as professionals in their area of work, holding a view that they do not have education, sufficient experience, reasonable theoretical knowledge, or have difficulty to cope with the psycho-emotional tension. A number of social aid organisers have a willingness to study social work and integrate in social work. The cooperation between social aid organisers and social workers in dealing with clientele’s problems happen on formal level, social aid organisers lack feedback from social workers. In general both social aid organisers and social workers consider social aid organiser’s profession as necessary in the Social Department of Riga ment work with different professional identities.