A multidimensional approach towards a corporate marketing system for business performance

Abstract

Mārketinga speciālisti šodien saskaras ar daudziem izaicinājumiem. Uzņēmējdarbības modeļu digitalizācija, sociālo plašsaziņas līdzekļu izplatība, kas maina patēriņa paradumus, un digitalizētu kopu veidošanās izraisa būtisku nepieciešamību pēc novatoriskām pieejām organizāciju izpratnē par uzņēmumu mārketinga funkcijām. Šī pētījuma mērķis ir izpētīt pašreizējo korporatīvo mārketinga sistēmu izpausmes un to ietekmi uz uzņēmējdarbības sniegumu. Izmantotas gan kvalitatīvās, gan kvantitatīvās pētniecības metodes. Rezultāti liecina, ka korporatīvā kultūra, sociālo plašsaziņas līdzekļu izmantošana un zināšanu vadība ir korporatīvo mārketinga sistēmu pamats un mārketingu un uzņēmējdarbības sniegumu ietekmējošie faktori. No minētā izriet, ka organizācijas pasākumi attiecībā uz korporatīvo mārketinga sistēmu integrāciju patiešām ir saistīti ar izmērāmiem snieguma rādītājiem. Atslēgas vārdi: uzņēmumu mārketings, mārketinga sistēmas, uzņēmumu sniegums.

Today’s marketers face many challenges. Digitalization of business models, penetration of social media, changing consumer habits and arising data societies create a fundamental need for innovative approaches towards the organizational understanding of corporate marketing functions. This research aims to investigate the current manifestation of a corporate marketing system and its implications for business performance. Both qualitative and quantitative research methods have been applied. Results show that corporate culture, social media usage and knowledge management are pillars of a corporate marketing system and influencing factors of marketing and business performance. From this derives that organizational activities concerning the integration of a corporate marketing system are indeed related to measurable performance metrics. Key Words: corporate marketing, marketing systems, business performance