Pārmaiņu vadības analīze un pilnveides iespējas Brocēnu KIC

Abstract

Kvalifikācijas darba temats: Pārmaiņu vadības analīze un pilnveides iespējas Brocēnu KIC. Brocēnu KIC Brocēnu kultūras un izglītības centrs. Problēmas būtība: Uzņēmumi, kas nodarbojas ar kultūras pasākumu un interešu izglīt ības pakalpojumiem būtiski ir organizatoriski pareizi novadīt pasākumus, piesaistīt vairāk klientu ar dažādo pakalpojumu sortimentu. Liela loma ir klientu apmierinātībai ar piedāvāto pakalpojumu kvalitāti. Laba pakalpojumu snie gšanas kvalitāte ir būtiska, lai nodrošinātu uzņēmuma po pularitāti un ilgtspējību uzņēmumam. Sliktas kvalitātes pakalpojums, uzņēmumam var dot lielus zaudējumus, sliktu reputāciju, potenciālo klientu samazinājumu. Pētījuma mērķis: Pētīt pārmaiņu vadību un pilnveides iespējas Brocēnu kultūras un izglītības centrā un izstrādāt priekšlikumus pārmaiņu vadībai un pilnveides iespējām uzņēmumā. Noskaidrot dažādu izmaksu samazināšanas paņēmienus, īpaši reklāmas izmaksās. Darbā iegūtie rezultāti: Darbā izveidotajā s pirmajā un otrajā nodaļā a pskatīta un apkopota no zinā tniskās literatūras avotiem par pārmaiņu vadības būtību un veidiem, raksturots pārmaiņu vadības process. Apskatīta zinātniskā literatūra par ārējo vidi un SVID analīzi uzņēmumam. Veikta izpēte par rek lāmas izmaksu samazinājumu i espējām uzņēmumos. Trešajā daļā sniegts apraksts par iekšējo un ārējo vides struktūru Brocēnu KIC un veikta analīze pēc empīriskā pētījuma. Pēc izveidotām anketām, tika noskaidroti aptauju rezultāti un apkopoti rezultāti par pak alpojumu kvalitāti un deputā tu gatavību pārmaiņu vadībai un pilnveides iespējām Brocēnu KIC. Kvalifikācijas darba apjoms 49 lapas darbā ir 24 attēli, viena tabula, trīs pielikumi un viena dokumentārā lapa.

Subject of the qualification work: Rewiew management analysis and improverment opportunities at Broceni KIC. Broceni KIC Broceni Culture and Education Center. The nature of the problem: Business engaged in cultural activities and interest with a n assortment of services. Customer satisfaction with the quality of the services offered has a major role to play. Good quality of service delivery is essential to ensure the company's popularity and sustainability. A poor quality service, can give a comp any big losses, a bad reputation, a reduction in potential customers. Objective of the study: Explore change management and development opportunities in Broceni in a cultural and educational centre and develop proposa ls for management of change and develop ment opportunities in the enterprise. Find out the reduction of different costs, particularly in advertising costs. Results from the work: The first and second sections of the work look at and summarize from the sourc es of scientific literature on the natu re and types of change management, describe the process of change management. The scientific literature on the external environment and analysis of SVID for the company is examined. And a study has been conducted on t he possibilities of cutting advertising costs in businesses. The third part provides a description of the internal and external environmental structurestructure1, Broceni KIC, and an analysis carrie d out following an empirical study. Following the establishment of questionnaires, the results of the surv eys were identified and the results of the service quality and of Members' readiness for Change Management and Development Capacities Broceni KIC were collected. The amount of Qualification work at 49 pages is 24 images and one table, three attachments, on e documentary page.