Mājdzīvnieku turētāju informacionālās vajadzības un informācijas resursu izmantošana Latvijā

Abstract

Mājdzīvnieki ir daudzu ģimeņu neatņemama daļa, un, rūpējoties par mājdzīvnieku labklājību un veselību, mājdzīvnieku turētājiem var nākties meklēt informāciju, lai risinātu dažādas problēmas. Bakalaura darba „Mājdzīvnieku turētāju informacionālās vajadzības un informācijas resursu izmantošana Latvijā” mērķi ir noskaidrot, kādus informācijas resursus izmanto mājdzīvnieku turētāji, lai meklētu informāciju par mājdzīvnieku veselību un citiem jautājumiem, kādi kritēriji nosaka informācijas resursu izmantošanu, kā arī noskaidrot, kā veterinārārsti novērtē mājdzīvnieku turētāju veselībpratību un dažādu informācijas resursu ticamību. Pētījuma teorētisko bāzi veido D. H. Sonenvaldas (Sonnenwald) teorija par informācijas horizontiem, kā arī R. Savolainena (Savolainen) ikdienai nepieciešamās informācijas meklēšanas modelis (ELIS). Veicot izpētes pakāpes analīzi, tika apskatīti tematam atbilstoši ārzemēs un Latvijā veikti pētījumi. Kā datu ieguves metodes šajā pētījumā tika pielietotas anketēšana un dienasgrāmatas metodes, un darba empīrisko bāzi veido mājdzīvnieku turētāji Latvijā, kuri lieto internetu, un sertificēti veterinārārsti Latvijā, kuru prakses veids ir mājas jeb istabas dzīvnieku ārstēšana. Pētījumā secināts, ka mājdzīvnieku turētāji informācijas ieguvē dod priekšroku veterinārārstiem, sociālo mediju platformām un interneta meklētājiem, un nozīmīgi informācijas resursus izvēles kritēriji ir “sniedz ekspertu viedokli”, “sniedz uz pieredzi balstītu informāciju”. Mājdzīvnieku turētāji savu veselībpratību vērtē augstāk, nekā to novērtē veterinārārsti.

Pets are an integral part of many families and caring for the welfare and health of pets may require pet owners to seek information to address a variety of issues. The purpose of the Bachelor`s thesis “Information needs of pet owners and use of information resources in Latvia” is to find out what information resources are used by pet owners to search for information on pet health and other issues, what criteria determine the use of information resources, and how veterinarians assess pet owners' health literacy and the reliability of various information resources. The theoretical basis of the research is formed by D. H. Sonnenwald's theory of information horizons, as well as R. Savolainen's everyday life information seeking model (ELIS). Bachelor thesis is based on the literature review of similar studies in Latvia and abroad. Questionnaire and diary method were used as data collection methods in this study, and the empirical basis of this work is formed by pet keepers in Latvia who use the internet and certified veterinarians in Latvia, whose practice is the treatment of pets. The study concludes that pet keepers prefer veterinarians, social media platforms and internet search engines to obtain information, and that important criteria for selecting information resources are “providing expert opinion”, “providing experience-based information”. Pet keepers evaluate their health literacy higher than it is evaluated by veterinarians.