Attālinātā darba ietekme uz Madonas novada pašvaldības iekšējās komunikācijas procesiem.

Abstract

Bakalaura darba mērķis ir novērtēt, kā attālinātais darbs ir ietekmējis Madonas novada pašvaldības iekšējās komunikācijas procesus. Bakalaura darba tēmas izpētei tika pētīta teorija par iekšējo komunikāciju, komunikācijas virzieniem un funkcijām, kanāliem un veidiem. Pētījuma galvenais mērķis bija noskaidrot vai darbinieki ir apmierināti ar iekšējo komunikāciju uzņēmumā un kā attālinātais darbs ir ietekmējis komunikācijas procesu. Darba struktūru veido trīs galvenās nodaļas, secinājumi un priekšlikumi. Pirmajā nodaļā tiek pētīta un aprakstīta iekšējā komunikācija no teorijas puses. Otrajā nodaļā tiek aprakstīta Madonas novada pašvaldība, lai sniegtu informāciju par pašu organizāciju. Trešajā nodaļā ir veikta Madonas novada pašvaldības centrālās administrācijas iekšējās komunikācijas pētījums, izmantojot intervijas un anketēšanas metodes. Bakalaura darba rezultātā tika secināts, ka attālinātai darbs ir ietekmējis pašvaldības darbinieku informētību un apmierinātību par iekšējās komunikācijas procesiem. Bakalaura darba apjoms kopā ar pielikumiem 67 lapas. Bakalaura darbā ir 15 attēli un 1 tabula. Izmantotās literatūras un avotu skaits ir 35.

The aim of the bachelor's thesis is to assess how telework has affected the internal communication processes of Madona municipality. The theory of internal communication, communication directions and functions, channels and types were studied to study the topic of the bachelor's thesis. The main goal of the study was to find out whether employees are satisfied with internal communication in the company and how telework has affected the communication process. The structure of the work consists of three main chapters, conclusions and proposals. The first chapter studies and describes internal communication from the point of view of theory. The second chapter describes Madona municipality to provide information about the organization itself. In the third chapter, a study of internal communication of the central administration of Madona municipality is carried out, using interviews and questionnaires. As a result of the bachelor's thesis, it was concluded that teleworking has affected the awareness and satisfaction of municipal employees about internal communication processes. The volume of the bachelor's thesis together with appendices is 67 pages. The bachelor's thesis has 15 figures and 1 table. The number of used literature and sources is 35.