Programmatūras kvalitātes mērīšana un salīdzināšana, izmantojot ISO/IEC 25022:2016 un ISO/IEC 25023:2016 standartus

Abstract

Maģistra darbā tika pētīti kvalitātes mēri, kas aprakstīti standartos ISO/IEC 25022:16 [2] un ISO/IEC 25023:16 [3]. Darba mērķis bija izanalizēt standartos aprakstītos kvalitātes mērus, lai novērtētu, vai tie ir labi aprakstīti un ir pielietojami programmatūru lietojumkvalitātes un produkta kvalitātes novērtēšanā un salīdzināšanā. Darba uzdevumi bija veikt standartos aprakstīto kvalitātes mēru analīzi, atrast un pielietot metodoloģiju programmatūras mēru novērtēšanai, kā arī veikt aptauju, lai noskaidrotu, kādus kvalitātes mērus izmanto programmatūras izstrādes nozarē Latvijā. Darba gaitā tika secināts, ka, salīdzinot lietojumkvalitātes un produkta kvalitātes modeļa raksturlielumus no objektivitātes viedokļa, lietojumkvalitātes mēri ir vairāk subjektīvi, savukārt produkta kvalitātes mēri lielākoties ir objektīvi un savstarpēji salīdzināmi. Aptaujas rezultāti norāda, ka tikai divus mērus no standartiem izmanto vairāk nekā 80% aptaujāto uzņēmumu, bet vienu ceturtdaļu no mēriem izmanto mazāk nekā 20% aptaujāto uzņēmumu. Mēru novērtēšanai tika izvēlēta 12 soļu metodoloģija derīgiem programmatūras mēriem un pēc tās tika novērtēti mēri, kas starp aptaujātajiem uzņēmumiem tiek izmantoti visplašāk.

This master work focuses on finding information about the quality measures that are described in standards ISO/IEC 25022:16 [2] and ISO/IEC 25023:16 [3]. The main goal of the master work was to evaluate quality measures that are described in standards, in order to assess whether they are well described and applicable in the evaluation and comparison of software quality in use and product quality. The tasks of the work was to analyse the quality measures described in the standards, to find and apply the methodology for evaluating software measures, as well as to conduct a survey to find out what quality measures are used in the software development industry in Latvia. The research concludes that comparing the characteristics of the quality in use and product quality model from the point of view of objectivity, application quality measures are more subjective, while product quality measures are mostly objective and comparable. The result of the survey shows that only two measures of the standards are used by more than 80% of the surveyed companies, but one quarter of the measures are used by less than 20% of the surveyed companies. A 12 Steps methodology to Useful Software Metrics was chosen to evaluate the measures, and the measures that are most widely used among the surveyed companies were evaluated.