Tirdzniecības centru "Spice" un "Domina Shopping" mārketinga komunikācija sociālajos medijos Facebook un Instagram 2021. gadā

Abstract

Bakalaura darba tēma ir “Tirdzniecības centru “Spice” un “Domina Shopping” mārketinga komunikācija sociālajos medijos Facebook un Instagram 2021. gadā”. Bakalaura darba mērķis ir, izpētīt kādu saturu sociālajos medijos Facebook un Instagram publicē tirdzniecības centri “Spice” un “Domina Shopping” un noskaidrot ar kādām sociālo mediju komunikācijas problēmām uzņēmumi ir saskārušies 2021. gadā, Covid-19 pandēmijas laikā. Bakalaura darbs ir veidots trīs daļās. Pirmā bakalaura darba daļa sastāv no teorijas par mārketinga komunikāciju, sociālajiem medijiem un mārketinga komunikāciju sociālajos medijos. Otrā daļā aprakstītas metodes, kas izmantotas bakalaura darbā - kvantitatīvā kontentanalīze, intervija un aptauja. Trešajā daļā tika veikts „Spice” un „Domina Shopping” komunikācijas novērtējums sociālajos medijos Facebook un Instagram, izmantojot kontentanalīzi, veikta intervija ar abu uzņēmumu komunikācijas uzturētājām, analizēti un apkopoti anketēšanas rezultāti.

The theme of the bachelor's thesis is "Shopping centers "Spice" and "Domina Shopping" marketing communication on social media Facebook and Instagram in 2021". The aim of the bachelor's thesis is to study the published content on social media Facebook and Instagram by the shopping centers "Spice" and "Domina Shopping" and to find out what social media communication problems these companies have faced in 2021, during the Covid-19 pandemic. The bachelor's thesis is divided into three parts. The first part of the bachelor's thesis consists of theory about marketing communication, social media and marketing communication on social media. The second part describes the methods used in the bachelor's thesis - quantitative content analysis, interview and survey. In the third part the communication of “Spice” and “Domina Shopping” on social media Facebook and Instagram was evaluated using content analysis, an interview with the communication maintainers of both companies was conducted, and the results of the survey were analyzed and summarized.