Eksperimentēšanas kultūra publiskajā pārvaldē Latvijā.

Abstract

Šajā maģistra darbā tiek analizēta eksperimentēšanas kultūra publiskajā pārvaldē Latvijā, tās potenciāls un ietekmējošie faktori, lai izstrādātu priekšlikumus kvalitatīvāku publisko pakalpojumu nodrošināšanai. Pētījums atklāj, ka eksperimentēšana ir vērtīgs instruments, kas sniedz iespēju publiskajai pārvaldei labāk pielāgoties mainīgajiem apstākļiem un reaģēt uz pārmaiņām, kā arī nodrošina pierādījumos balstītu lēmumu pieņemšanu. Tomēr eksperimentēšanas attīstību kavē vairāki faktori, tostarp zināšanu trūkums, nedrošība par sabiedrības reakciju un uzticības trūkums gan publiskās pārvaldes līmenī, gan iedzīvotāju un publiskās pārvaldes starpā. Pētījumā secināts, ka eksperimentēšana publiskajā pārvaldē ir būtisks inovāciju un problēmu risināšanas veicinātājs, kas ļauj izmantot vietējās zināšanas un resursus, lai risinātu unikālas problēmas. Lai gan sabiedrība kopumā ir atvērta eksperimentēšanas pieejai, ir svarīgi par to komunicēt un iesaistīt iedzīvotājus. Pētījums piedāvā konkrētus priekšlikumus eksperimentēšanas kultūras veicināšanai, uzsverot nepieciešamību veidot uzticības kultūru, kurā kļūdas tiek uztvertas kā mācību iespējas. Maģistra darbs sastāv no ievada, trīs izvērstām nodaļām, secinājumiem un priekšlikumiem, izmantotās literatūras saraksta un pielikumiem. Darba pamatteksts izklāstīts 84 lappusēs. Darbā iekļauti 28 attēli, 6 tabulas, 7 pielikumi. Literatūras sarakstā iekļauta 61 vienība.

This master's thesis analyses the culture of experimentation in Latvian public administration, exploring its potential and influencing factors to develop recommendations for improving the quality of public services. The research reveals that experimentation is a valuable tool that enables public administration to better adapt to changing circumstances and respond to challenges, while also facilitating evidence-based decision-making. However, several factors hinder the development of experimentation, including a lack of knowledge, uncertainty about public reaction, and a lack of trust both within the public administration and between citizens and the public administration. The study concludes that experimentation is a crucial driver of innovation and problem-solving in public administration, allowing for the utilization of local knowledge and resources to address unique challenges. While the public is generally open to experimentation, effective communication and citizen engagement are essential. The thesis proposes concrete recommendations for fostering a culture of experimentation, emphasizing the importance of building a culture of trust where mistakes are viewed as learning opportunities. The Master's thesis consists of the introduction, 3 chapters, conclusions and recommendations, bibliography and appendices. The core text of the Master's thesis covers 84 pages. There are 28 figures, 6 tables, 7 appendices in the thesis. Bibliography comprises 61 items.