Sociālās pielāgošanās teorijas stratēģiju izmantošana dažādu paaudžu ārstniecības personu darbā ar pacientiem

Abstract

Maģistra darba “Sociālās pielāgošanās teorijas stratēģiju izmantošana dažādu paaudžu ārstniecības personu darbā ar pacientiem” mērķis ir noskaidrot, cik plaši ārstniecības personas izmanto sociālās pielāgošanās teorijas komunikācijas stratēģijas darbā ar pacientiem un, vai to pielietošanā pastāv kādas atšķirības starp dažādu ārstniecības personu pārstāvju paaudzēm. Papildus noskaidrot dažādu paaudžu pārstāvētu ārstniecības personu viedokli par komunikācijas stratēģiju pielietošanu, tās mērķiem, iemesliem un nozīmi komunikācijā ar pacientiem. Pētījuma teorētiskajā daļā pievērsta uzmanība komunikācijas skaidrojumam, interpersonālās komunikācijas būtībai un tās nozīmei veselības aprūpē. Sociālās pielāgošanās teorijas stratēģijas un citviet pasaulē veiktie pētījumi, kur pēta šīs teorijas praktisko pielietojumu veselības aprūpe. Neliels ieskats paaudzēs, to daudzveidībā veselības aprūpe un paaudžu komunikācija sociālās pielāgošanās teorijas ietvaros. Pētījuma rezultāti norāda uz sociālās pielāgošanās teorijas plašu pielietojumu ārstniecības personām darbā ar pacientiem un par nelielām atšķirībām konkrētu stratēģiju pielietošanā starp paaudzēm. Stratēģiju nozīmi darbā ar pacientiem atzīmē kā ļoti nepieciešamu un būtisku dažādi ārstniecības personu paaudžu pārstāvji. Atslēgas vārdi: sociālās pielāgošanās teorija, komunikācija veselības aprūpē, komunikācija, pacients un veselības aprūpes darbinieks, paaudzes.

Master thesis “The use of Social Accommodation Theory strategies for different generations of clinicians working with patients” the aim is to find out to what extent clinicians use social accommodation theory communication strategies in their work with patients and whether there are any differences in their use between different generations of clinicians. In addition, to find out the views of different generations of clinicians on the use of communication strategies, their aims, reasons and importance in communicating with patients. The theoretical part of the study focuses on the explanation of communication, the nature of interpersonal communication and its role in healthcare. The strategies of social accommodation theory and research conducted in other parts of the world that explore the practical application of this theory in healthcare. A small insight into generations, their diversity in healthcare and intergenerational communication within social accommodation theory. The results of the study indicate a wide application of social accommodation theory by health professionals in their work with patients and little variation in the use of specific strategies between generations. The importance of strategies in working with patients is noted as very necessary and important by different generations. Keywords: communication accommodation theory, healthcare communications, communication skills, patient-provider, generations.