Būvmateriālu kravu pieņemšanas dokumentu aprites procesa inženiertehniskā optimizācija, pielietojot kognitīvās ergonomikas un LEAN metodes

Abstract

Bakalaura darbā analizēts būvmateriālu kravu pieņemšanas dokumentu aprites process Latvijas būvniecības uzņēmumā “Piche”, identificējot tā galvenās problēmas un piedāvājot inženiertehniskus risinājumus, balstoties uz kognitīvās ergonomikas un LEAN metodoloģijas principiem. Darba teorētiskajā daļā apskatīti būvniecības procesu vadības, efektivitātes, LEAN pieejas un kognitīvās ergonomikas aspekti. Empīriskajā daļā veikta uzņēmuma “Piche” procesu analīze, īpašu uzmanību pievēršot būvmateriālu piegādes dokumentu apritei. Tika identificēti galvenie procesa trūkumi. Inženiertehniskajā daļā izstrādāti trīs pētāmās organizācijas būvniecības procesa optimizācijas risinājumi: skenēšanas procesa uzlabošana, sagādnieka darba maršrutu optimizācija, izmantojot ceļojošā pārdevēja algoritmu, un visa procesa digitalizācija, ieviešot SmartSuite vidi būvlaukumos. Risinājumi izvērtēti pēc to ietekmes uz darba efektivitāti, izmaksām un darbinieku kognitīvo slodzi. Secināts, ka vislielāko atdevi sniedz digitalizācijas risinājums, kas ļauj samazināt administratīvo slogu, uzlabot dokumentu izsekojamību un veicina datu balstītu lēmumu pieņemšanu. Darbs sniedz praktiski pielietojamus priekšlikumus ikvienam būvniecības uzņēmumiem, kas vēlas uzlabot savus iekšējos procesus, vienlaikus ievērojot gan tehnoloģiskos, gan kognitīvās ergonomikas un efektivitātes aspektus.

The bachelor thesis analyzes the construction material delivery documentation workflow in the Latvian construction company “Piche”, identifying key issues and proposing engineering-based solutions grounded in cognitive ergonomics and LEAN methodology. The theoretical part explores construction process management, efficiency, LEAN principles, and cognitive ergonomics. The empirical part focuses on analyzing “Piche’s” internal processes, particularly the documentation flow of material deliveries. Three optimization solutions are developed: improving the scanning process, optimizing the logistics specialist’s routes using the traveling salesman algorithm, and full process digitalization through the SmartSuite platform. These solutions are evaluated based on their impact on work efficiency, costs, and cognitive workload. The study concludes that digitalization provides the highest return by reducing administrative burden, improving document traceability, and supporting data-driven decision-making. The thesis offers practical recommendations for construction companies seeking to improve internal processes while considering both technological and human factors.