Uzņēmuma attīstība un zīmola pilnveidošana e-komercijā

Abstract

Uzņēmums SIA “Hokeja Pasaule” darbojas sportu preču mazumtirdzniecībā un ir zināms kā specializēts zīmols hokeja entuziastu vidū Latvijā. Līdz šim uzņēmums ir balstījis savu darbību uz kvalitatīva servisa sniegšanu un precēm, kas pielāgotas sportistu vajadzībām. Taču, ņemot vērā straujo digitālās vides attīstību un augošo konkurenci tiešsaistē, kļūst arvien svarīgāk pielāgot uzņēmuma mārketinga un komunikācijas stratēģijas digitālajiem kanāliem. Šobrīd SIA “Hokeja Pasaule” aktīvi darbojas e-komercijas platformās un sociālajos medijos, tomēr ir novērojamas nepilnības mērķauditorijas iesaistē un zīmola atpazīstamības veicināšanā tiešsaistē. Bakalaura darba mērķis ir izstrādāt mūsdienīgus un efektīvus risinājumus, kas veicinātu SIA ”Hokeja Pasaule” izaugsmi e-komercijā, kā arī stiprinātu zīmola atpazīstamību un klientu uzticību. Lai sasniegtu šo mērķi, darbā tiek pētītas aktuālās e-komercijas tirgus tendences, analizēta uzņēmuma zīmola pašreizējā pozīcija un identificētas iespējas, kā pilnveidot digitālās komunikācijas pieejas un mārketinga stratēģiju. Tiek anketēta cilvēku grupa, kas spēlē vai ir saistīti ar hokeju, lai uzzinātu digitālo platformu lietotāju paradumus. Ieteikumu izstrāde balstīta uz iegūtajiem datiem, kas ļauj prognozēt iespējamo pozitīvo ietekmi uz uzņēmuma attīstību ilgtermiņā.

The company SIA “Hokeja Pasaule” operates in the retail of sports goods and is recognized as a specialized brand among hockey enthusiasts in Latvia. Until now, the company has focused its operations on providing high-quality service and offering products tailored to the needs of athletes. However, considering the rapid development of the digital environment and increasing online competition, it is becoming increasingly important to adapt the company's marketing and communication strategies to digital channels. Currently, SIA “Hokeja Pasaule” is active on e-commerce platforms and social media, yet there are noticeable shortcomings in engaging the target audience and increasing online brand awareness. The goal of this bachelor's thesis is to develop modern and effective solutions that would support the growth of SIA “Hokeja Pasaule” in e-commerce, while also strengthening brand recognition and customer trust. To achieve this, the thesis explores current trends in the e commerce market, analyzes the company’s current brand position, and identifies opportunities to improve its digital communication approach and marketing strategy. A survey is conducted among individuals who play or are involved in hockey in order to understand user habits on digital platforms. The recommendations are based on the collected data, providing insights into the potential long-term positive impact on the company’s development.