Hospiss LV ietekmes pušu komunikācija par hospisa pakalpojuma attīstīšanu Latvijā: foruma "Tiesības uz cieņpilnu nāvi" analīze

Abstract

Bakalaura darba “Hospiss LV ietekmes pušu komunikācija par hospisa pakalpojuma attīstīšanu Latvijā: foruma “Tiesības uz cieņpilnu nāvi” analīze” mērķis ir analizēt to, kā nevalstiskās organizācijas “Hospiss LV” rīkotais diskusiju forums “Tiesības uz cieņpilnu nāvi” ir ietekmējis ietekmes pušu izpratni par hospisa pakalpojuma attīstīšanu Latvijā, kā arī, kāda komunikācijas stratēģija un vēstījumi izmantoti, lai skaidrotu hospisa pakalpojuma nozīmi un nepieciešamību. Darba teorētisko pieeju veido ietekmes pušu koncepts un komunikācija, tās veidošanas mehānismi, kanāli un formas, tostarp diskusiju forums kā instruments ietekmes pušu komunikācijas īstenošanai. Skaidroti arī hospiss un hospisa aprūpes jēdzieni. Pētījumā izmantota kvantitatīvā metode – aptauja, kā arī divas kvalitatīvās metodes – daļēji strukturētās intervijas un kvalitatīvā satura analīze. Pētījuma rezultāti parāda, ka “Hospiss LV” rīkotais forums “Tiesības uz cieņpilnu nāvi” ir uzlabojis sabiedrības, veselības aprūpes speciālistu, sociālo darbinieku un mediju izpratni par hospisa aprūpes nozīmi, veicinot interesi un atbalstu valsts apmaksātai hospisa sistēmas izveidei, taču ietekme uz politiķiem un ierēdņiem nav novērojama. Pastāv risks, ka ar foruma palīdzību tiek sasniegtas tikai tās ietekmes puses, kurām ir jau ir bijusi interese par tēmu. Ietekmes puses forumu vērtē kā nozīmīgu izpratnes veicināšanas platformu, taču sistēmiskām pārmaiņām nepieciešams stiprināt politisko lobiju, sadarbību ar ministrijām un citām hospisa aprūpes organizācijām.

The aim of the bachelor's thesis “Hospiss LV Stakeholder Communication on the Development of Hospice Services in Latvia: An Analysis of the Forum “The Right to a Dignified Death”” is to analyze how the discussion forum “The Right to a Dignified Death”, organized by the non-governmental organization “Hospiss LV”, has influenced stakeholder understanding of the development of hospice services in Latvia. The thesis also examines the communication strategies and messages used to explain the significance and necessity of hospice care. The theoretical framework of the thesis is based on the stakeholder concept and communication – its mechanisms, channels, and forms – including the discussion forum as a tool for stakeholder communication. The concepts of hospice and hospice care are also explained. The research applies a quantitative method – a survey – as well as two qualitative methods: semi-structured interviews and qualitative content analysis. The study results show that the forum “The Right to a Dignified Death,” organized by “Hospiss LV,” has improved the understanding of hospice care among the general public, healthcare professionals, social workers, and the media, fostering interest in and support for the creation of a state-funded hospice system. However, no significant impact was observed on politicians and public officials. There is a risk that the forum primarily reaches only those stakeholders who already have an existing interest in the topic. Stakeholders view the forum as an important platform for raising awareness, but for systemic change, it is necessary to strengthen political lobbying, collaboration with ministries, and cooperation with other hospice care organizations.