SIA Lattelecom integrētās mārketinga komunikācijas stratēģijas izveide.

Abstract

Bakalaura darba “SIA Lattelecom integrētās mārketinga komunikācijas stratēģijas izveide” mērķis ir pilnveidot uzņēmuma integrētās mārketinga komunikācijas stratēģiju. Pētījuma veikšanai tika izmantota intervijas metode, lai noskaidrotu ekspertu domas par konkurenci nozarē un kā tiek īstenota mārketinga komunikācija. Ar aptaujas metodi tika apkopoti 152 klientu viedokļi. Ar dokumentu analīzes metodi tika aprakstīta telekomunikāciju nozare un izmantotie komunikācijas elementi. Svarīgākie faktori uzņēmuma izvēlē ir cena un kvalitāte, taču ietekmē arī pozitīvās atsauksmes. Lattelecom IMK stratēģijā jāveic mērķauditorijas, pozicionēšanas un mērķu precizēšana. Darba apjoms ir 100 lapas; tajā iekļauti 27 attēli, 7 tabulas, 5 pielikumi. Atslēgas vārdi: Lattelecom, telekomunikācijas, komunikācija, integrētā mārketinga komunikācija, IMK stratēģija.

The aim of the bachelor thesis titled "Development of Lattelecom Ltd integrated marketing communication strategy" is to improve an integrated marketing communication strategy of the company. The research used an interview method to find out expert opinions about competition in the industry and how marketing communication is implemented. The survey method summarizes 152 customer opinions. The document analysis method described the telecommunications sector and used communication elements. The key factors in choosing a company are price and quality, but also affects positive feedback. Lattelecom IMC strategy needs to refine target audiences, positioning and aims. The work volume is 100 pages; it include 27 images, 7 tables, 5 attachments. Keywords: Lattelecom, telecommunications, communication, integrated marketing communication, IMK strategy.