Tiešā vadītāja sniegtās atgriezeniskās saites un kolēģu sniegtās atgriezeniskās saites vide ir saistīta ar ražošanas uzņēmumos strādājošo strādnieku iesaisti darbā

Abstract

Pētījuma mērķis ir noskaidrot, kādas savstarpējās sakarības pastāv starp atgriezenisko saiti, ko sniedz tiešais vadītājs un ko sniedz kolēģi un iesaisti darbā ražošanas uzņēmumos strādājošiem strādniekiem. Tika izvirzītas trīs hipotēzes. Pirmā – pastāv pozitīva saistība starp augstiem rādītājiem atgriezeniskās saites vides rādītājos, ko saņem no tiešā vadītāja, un atgriezeniskās saites vides rādītājos, ko saņem no kolēģiem, un strādnieku iesaisti darbā. Otrā – pastāv negatīva saistība starp strādnieku vecumu un strādnieka iesaisti un trešā hipotēze – pastāv pozitīva saistība starp strādnieku darba stāžu uzņēmumā un strādnieka iesaisti Pētījumā piedalījās 495 respondenti, ražošanas uzņēmumu mazkvalificēti strādnieki. Vidējais respondentu vecums bija 42 gadi (amplitūda 18 līdz 75 gadi). Darba stāžs svārstās no 0 līdz 10 un vairāk gadiem. Pētījuma ietvaros tika izmantotas divas aptaujas latviešu un krievu valodā. Atgriezeniskās vides skala (Feedback Environment Scale , Steelman& Levy, 2004), kas tika adaptēta. Un Utrehtas iesaiste darbā aptauja (Utrecht Work Engagement Scale – UWES – 9, Schaufeli & Bakker, 2003). Šī pētījuma rezultāti pastiprina līdzšinējo pētnieku un teorētiķu secinājumus – augsti rādītāji atgriezeniskās saites rādītājos prognozē arī augstu iesaisti darbā. Tiešā vadītāja sniegtā atgriezeniskā saite ir ar lielāku ietekmi kā kolēģu sniegtā atgriezeniskā saite. Būtiskākie tiešā vadītāja sniegtās atgriezeniskās saites faktori, kas ietekmē iesaisti darbā ir atgriezeniskās saites kvalitāte un labvēlīga atgriezeniskā saite. Savukārt kolēģu sniegtās atgriezeniskās saites būtiskie faktori ir atgriezeniskās saites nodošana un labvēlīga atgriezeniskā saite. Netika gūts apstiprinājums vecuma un darba stāža ietekmei uz iesaisti darbā.

The aim of the study is to find out what interconnections exist between the feedback provided by the supervisor and co-workers and the engagement of workers in manufacturing companies. Three hypotheses were put forward. First, there is a positive correlation between high scores in supervisors feedback environment and co-workers feedback environment and employee engagement. The second - there is a negative relationship between the age of the workers and the engagement and the third hypothesis - there is a positive relationship between the tenure and the engagement. The study involved 495 respondents, blue-collar workers in manufacturing companies. The average age of the respondents was 42 years (range 18 to 75 years). Work experience ranges from 0 to 10 and more years. Two surveys in Latvian and Russian were used in the study. Feedback Environment Scale (Steelman & Levy, 2004) was adapted. And the already adapted Utrecht Work Engagement Scale (UWES-9, Schaufeli & Bakker, 2003). The results of this study confirm the conclusions of previous researchers and theorists - high indicators in the feedback environment predict high engagement in the work. Supervisors feedback has more influence than co-worker feedback. The most important factors of feedback provided by the supervisor that affect the engagement are the Feedback quality and Favorable feedback. On the other hand, the important factors of the co-worker feedback are the Feedback delivery and Favorable feedback. The effect of age and tenure on engagement was not confirmed.